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　　昨日上午，在武昌社会保险管理处一楼大厅一窗口办事的市民排着长队，可窗口的女工作人员却悠闲地玩着纸牌游戏。前来办事的黄女士通过微博对此进行了“直播”。

　　黄女士发布微博的时间在上午11时21分，配发了一名女职员玩纸牌的照片(如图)。微博发布后，迅速引来大量网友转发与评论，不少网友调侃称“肯定是临时工”。

　　随后，记者联系上发布微博的黄女士。据她介绍，当时她正好到一楼大厅咨询社保问题，眼瞧着中午下班时间快到了，不少市民很焦急，可窗口办事人员却很悠闲。“图片中的这名女子竟然悠闲地玩纸牌游戏。”黄女士于是拍下这一幕，希望引起相关部门重视。

　　昨日下午，记者来到武昌社会保险管理处，在一楼服务大厅找到了被曝光的“医保卡工本费缴费”窗口。记者看到，该窗口原本有两个工位，但只有一名男性员工在上班，其中一个工位上办公设备齐全，但无人在岗。

　　武昌社会保险管理处调研员霍乃虎介绍，在获知网络舆情后，该处立即对此事进行调查，网友反映的工作人员上班时在电脑上玩纸牌游戏情况属实。他说，该工作人员是一名实习生，9日经人介绍到该处报到，经培训后，11日上岗，昨日为她上班的第三个工作日。霍乃虎表示，事发后，该处立即召开会议，让全处员工引以为戒。

　　在该处四楼办公室，记者见到了当事人汪某。她身着工作服，泪眼婆娑，连说三次对不起，希望得到谅解。