昨天，央视《焦点访谈》节目播出了一段40秒的视频，使发生在龙湾国际机场内的一起冲突事件的关注度再次升温。几天前，一则“因航班延误，瑞安一老师将国航地勤人员打成脑震荡？”的微博在网上热传。网友称，打人的旅客是瑞安莘塍某小学的老师，并造成伤者轻微脑震荡。随后，又有网友发帖称，该地勤是自己躺在了地上，是“假摔”。而从央视的这段视频中，可以清楚看到冲突发生时的情况。市公安局机场分局有关人员昨天表示，他们已于上月29日对冲突双方的人员进行了询问。目前该案还在进一步调查当中。
《焦点访谈》播出冲突视频
从视频中可以看到，冲突发生在6月29日凌晨0时26分许。当时一位身着红色制服的地勤人员坐在登机口边的柜台前一直在接电话，旁边围了10位旅客。她接完一个电话，又比划着手势向旅客说着什么，随后又用右手拿起手机接电话。与她发生冲突的是右手边的两名女士。视频显示时间为0时26分55秒，当时其中一名梳着马尾辫的女士，伸手握住了地勤人员拿手机的手，地勤人员甩开，并转过头来说了什么。这时边上的另一位穿浅色衣服的女士，也伸手去抓手机，但地勤人员也甩开，这名女士将她手机打落在地。这时候矛盾升级，双方有肢体接触，中间一度被人拉开，但随后双方又起了冲突，旅客还有用脚踹等动作。到0时27分30秒，该地勤人员退到监控死角，在画面中消失，此时两名女旅客也被边上的人拉开。
记者从机场方面了解，视频中的工作人员姓朱，是国航的地勤。一位机场工作人员介绍，就在冲突发生时，她刚好要到5号登机口找这名地勤人员，但远远只看到旅客，没看她，走近一看，只见她躺在柜台边的地上，“当时我俯下身子叫她，她眼睛睁开了一下，但再叫她就没有反应了。我马上通知公安、医务室人员过来。”
有网友认为地勤“假摔”
事发后，有人将此事的经过发到网上，很多网友认为，虽然航班延误了，但不能对地勤人员拳脚相加；也有少数网友认为，不能一味指责旅客，航空公司没做好服务，让人等了好几个小时，谁都有脾气。随后，又有网友发帖称，旅客没有动手，是地勤人员自己“假摔”。
对于当晚飞机延误的情况，一网友“瑞安人1”在温都网发帖称，当时航班取消后，直到次日凌晨，部分旅客的住宿还没得到安排，其中包括一群带孩子去北京参加夏令营的妈妈。她们要求工作人员早点做安排，说孩子们实在熬不住了。但当时就一个工作人员在现场，正不停地接电话，没有作出具体安排，并通知旅客，6月30日才可以登机去北京。当时几名女士急了，说是仅8天的夏令营，学费已交了一万元，却被告知要推迟两天才能起飞，便要求与航空公司的有关负责人对话，但接电话的工作人员面无表情，不愿意把电话给她们。两名女士与该工作人员的冲突，就是在抢电话的时候发生的。但冲突发生时，这名工作人员反应极快，躺在了地上。
警方透露事件初查情况
据机场警方提供的一份初步调查材料所述，6月28日晚，这些旅客本来要搭乘的是国航CA1812，原计划于当晚9时飞往北京。旅客登机后，因北京雷雨天气，大家在飞机上等候了近2个小时，随后国航决定让旅客回到候机楼5号登机口等候。到了晚上11时30分，国航决定取消该航班，次日不补班。旅客陈某、刘某对航空公司的安排不满，在5号登机口与前来安排航班后续工作的国航工作人员朱某发生争执。29日凌晨30分左右，在抢夺朱某正在使用的手机时，两人对她有动手的举动，被其他旅客劝阻。此时，朱某说了一句“神经病的，航班取消了还不补”。陈某、刘某两人随后便冲上去殴打朱某，此时一旁的男旅客季某上前制止了陈某、刘某两人的殴打行为。据一民警推测，朱某所说的那句“神经病的，航班取消了还不补”，应该不是针对旅客，但可能就是这话引起了误会。
警方称，民警赶到现场后，一女旅客称头部被国航工作人员用手机砸到，头上起了个包，要求去医院看一下；旁边的另一名女旅客称，刚才与国航工作人员交涉时，其儿子从椅子上摔倒腹部疼痛，也要求去医院。随后民警联系机场人员，安排车辆送包括朱某在内的三人去医院诊治。目前，涉事的双方都已经做了笔录，但双方的说法还有一些出入，至于如何处理，他们还要结合现场监控、旁观者的证言等才能下结论。对于朱某的伤情，也还需进一步鉴定。
据网上传言，其中一名涉嫌打人的旅客为瑞安莘塍某小学老师。记者联系该校有关负责人，对方表示已听说了此事。据他了解，当时带孩子去北京参加夏令营的是瑞安市隆山小学几位家长，其中一家长是他们学校的老师，姓刘。
