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　　2012年春节，六合的一对小夫妻，带着刚出生36天的琪琪前往一家孕婴用品店洗澡。谁知工作人员没试水温，就拿水龙头往琪琪头上喷，结果烫成了二级烫伤，面积达3%。事后，给宝宝洗澡的婴儿用品店支付了医药费，但就赔偿问题双方一直无法达成一致。琪琪父母将该店告上法庭，6月25日，六合法院作出调解。

　　2011年年底，王先生喜得千金。由于天气冷，他和妻子又经验不足，担心孩子在家里洗澡会着凉。2012年大年初一，两人抱着孩子来到离家不远的一家婴儿用品店，这里提供给婴儿洗澡的服务。老板表示，她的员工经验丰富，让夫妻俩放心。但没想到的是，给琪琪洗澡的工作人员刚来不久，有点毛躁，在没有试水温的前提下，拎起淋浴头就对着琪琪的头部冲洗。谁知竟是没调过的热水，宝宝的头部被烫红了，疼得哇哇大哭。直到这时，工作人员才发现放出来的水是滚烫的。夫妻俩见状心疼不已，抱着孩子直接去了南京儿童医院。起初，医生说没什么大碍。但到了第二天，宝宝的头上、肩部都出现了比较大的水泡。经诊断，琪琪的头、背部二度烫伤，烫伤面积3%。经过治疗，总算没有留下疤痕。事后，店方也主动承认了自己的失误，并支付了2000多元的医药费。几天的治疗后，孩子的症状总算缓解。10个月后再进行复诊，除了肩膀外，琪琪身上的疤痕已基本消除，但孩子额头现在还有发白的头发。

　　夫妻俩认为，这一次意外给孩子和家人都带来比较大的痛苦，要求婴儿用品店赔偿精神损失费，但对方并不同意。几次协商无果的情况下，夫妻俩起诉到了六合法院。双方对于事故事实没有争议，法庭上同意调解，最终婴儿用品店愿意赔偿夫妻俩一万元。