电梯上贴着故障报修电话。
出事的是中间的2号电梯。季宇轩摄
昨天(6月18日)早晨6点55分，家住南京市中商万豪小区的小杨出门上学。进电梯后，电梯像发了疯，从29楼陡降至12楼，随后又从12楼飙升至30楼。小杨被吓得不轻，到学校仍胸闷气短，心跳加快。小区居民表示，这部电梯使用时间较长，经常出问题。目前，物业已经组织人手维修。
惊魂时刻
电梯6秒钟从29层降至12层
乘电梯学生到了学校仍觉得头晕胸闷
今年16岁的小杨刚上高一，家住南京市中商万豪小区，昨天早晨6点55分，他像往常一样走出家门，往学校走去。就在这时，一件意想不到的事情发生了，小杨家住29楼，他走出家门后，就进了2号电梯。小杨按了一层，门关上后，电梯就失去了控制，从29楼狂降至12楼。接着，又从12层一路飙升至30层，随后才打开电梯门。此时电梯中只有小杨一人，“电梯突然就下降了，急速下降。”小杨感觉那个时候自己一下失去了重心，就像坐游乐场里的高空速降机。“当时脑子里完全一片空白。”小杨从29层到12层这个过程只用了6秒钟，根本来不及反应。等电梯升到了30层打开门后，小杨赶紧跑了出来，唯恐电梯再次失去控制。
随后，小杨赶时间来到了学校，可是到了学校后，小杨的情绪仍然不能平复，只觉得头晕，胸闷，心跳得很快。随后，小杨在班主任的陪同下来到医院检查。得知小孩身体不适的情况后，小杨的父亲也赶到了医院。他告诉扬子晚报记者，医生为小杨做了心电图，就是心跳比较快，医生解释这是情绪紧张，可能是受惊吓和刺激所致。
居民反映
电梯被泡过水后经常出问题
快速降落还是第一次
昨天下午，扬子晚报记者来到位于南京市鼓楼区的中商万豪小区，记者从物业公司了解到，中商万豪共有50多层，目前有300多户业主入住。据物业一知情人士透露，中商万豪大厦由南京一商场和另一家房产开发公司共同投资兴建，楼层7-54层均为商品房小户型住宅，可商住两用，而底下6层主要是商铺和写字楼办公层，55-57层为配电房专用。
有居民告诉扬子晚报记者，小区内的电梯曾经被水泡过，大修了一次，后来电梯就十分不给力，有时会出现门关上等小问题，但是“速降”的情况还是第一次。随后，记者来到事发的这部2号电梯，该电梯荷载13人，目前，电梯已经恢复运行。物业工作人员告诉记者，事发后，就有维修人员前来查看情况，具体原因还在检测。
安监提醒
电梯骤降时可按下每层按键
平均寿命20年，超龄电梯故障多
一名南京安监部门工作人员告诉记者，如果意识到电梯失去控制，正在急速坠落，电梯内的乘客要在第一时间把每一层楼的按键都按下，这样做一般电梯会启动紧急电源，会停止下坠，如果有时间可以多按几次报警键。如果电梯内有手把，最好一只手紧握手把，让重心站稳。整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线，膝盖呈弯曲姿势。这样可以在电梯恢复运行时，不会因为重心不稳而摔伤。
这名安监部门工作人员告诉记者，电梯速降原因很多，归根结底都是电梯运行时出的故障。现在的电梯技术十分先进，属于精密的设备，可是在日常使用时，有人强行挤入电梯或者用手，甚至有人用脚、棍棒等阻止电梯门关闭，还有人在轿厢内蹦跳打闹等等。这对于电梯这种精密性设备来说，是个损伤。
另外，许多楼盘的电梯都会遇到这样的情况，就是遇到有业主装修房子时，许多装修工人长时间挡住电梯门，还把电梯用作货梯，搬运石子，水泥和黄沙等。一旦轿厢内散落的碎沙石等进入电梯内部，那么安全保护装置就会自动视为安全故障，使得电梯门无法正常开关，运行时发生晃动，甚至是运行时骤停。电梯运行日常维保也十分重要，据了解，电梯平均寿命为20年，许多小区电梯都在超龄使用，这样电梯日常运行故障几率也会增多。
