"随手拍"解救市政问题 "移动办公"在浙江渐热
浙江在线衢州频道 时间：
2013-06-11 09:54:44
拍照、配文字、上传，对于杭州市余杭区1000余名市政专管员而言，这并不是在休闲娱乐，而是日常工作的重要组成部分。在浙江杭州、金华等地，基于手机客户端的移动执法、移动管理渐成风尚。
3日下午，一名余杭区巡查员看到一处铁门上歪歪扭扭地写着“诊所”两个大字，于是当场打开手机客户端拍照，配上“疑无照行医”几个字上传系统。村里迅速将这条信息报送给街道，街道分选给区卫生局。第二天上午9时左右，区卫生局做出了7日内取缔的决定，全流程未超过24小时。
“原来如果发现问题要用本子去记录，回到村里录入，现在这个平台更加方便快捷了。”余杭区政法委副书记、综治办主任张金泉说，有这样的系统和数据，对各相关部门解决问题的速度、成效的考核也容易多了，“原来年底考核时台账叠起来要半米高，加班加点也做不完，现在只要月底总结一下就可以自动生成台账。”
据张金泉介绍，仅5月份，通过移动客户端上传的安全、治安隐患有647起，化解了503起；民生服务1295项，解决了1238项；纠纷矛盾700余起，绝大部分得到化解。
在浙江金华，市区的城管也用上了“城管通”客户端，遇到街面固件破损、无照经营、占道经营、违法广告等，只要“随手拍”就可以上传至后台协调对应的24个部门来解决。一名后台管理员告诉记者，问题解决的时效有明确要求，如果限期没有完成系统会红灯报警。
“以前完全是粗放型的，我们连有多少窨井盖、电线杆都不知道。经过了普查发现了55万多件固件，井盖都找到了‘主人’，无人认领的井盖该填埋就填埋，其余的划归给了相关的部门。”金华市“智慧城管”项目负责人告诉记者，明确了责任归属之后，一旦有哪一个井盖丢失、破损，一经巡查员牌照上传，就能够迅速找到负责部门进行维修，可以避免有行人失足落入的悲剧。(完)
来源：
新华网浙江频道
作者：
记者 刘梦泽 屈凌燕
编辑：
刘彩娟
