现象二
程序严格慢慢等
在南宁市台湾街宜兰湾小区1栋A单元,数十名业主也在为电梯的事发愁。
“两部电梯坏了一部,今天另外一部电梯也在维修,只能爬楼梯了。”5月2日下午,刚下班回来的韦女士,拎着大包小包的生活用品沿楼梯往上爬。家住13楼的她,爬到6楼时已经气喘吁吁。她说,电梯坏了将近两个多月,起初物业通知业主签名,以支取物业专项维修资金。大家都签了名,可电梯迟迟不见修。
面对质疑,该小区物管人员杨女士说,电梯刚坏第一天,他们就向有关部门提出支取公共维修资金。谁料,材料交上去一个星期,得到的回复却令人失望。管理部门的意见是,该单元配有两部电梯,只有一部损坏,不属于可申请紧急维修的范围,建议走正常程序。
“收集业主签名用了半个月,公示又用了一星期,现在材料交上去快一个月了,钱还没到账。”杨女士说,他们一直与管理部门沟通协调,但每次得到的答复都是正在办理。
据了解,从提交申请材料开始,提取维修资金需要经过基金管理机构、财政、银行等多个部门层层审核,即便是法定的最快时间,也要19个工作日。如果遇上国家法定假日,或部门之间衔接出现拖延,时间会更长。
现象三
嫌麻烦放弃申请
提取专项维修资金遭遇签名难、申请时间久的问题,在南宁市不少小区都存在。据房产部门统计,3年多来,南宁市大大小小数百个小区,成功申请到的只有35个,涉及金额不到200万元,平均每年只有60多万元。
和宜兰湾小区不同,家住江南区某小区的业主选择了放弃。该小区业主王女士说,她家楼下的公共防盗门坏了大半年,一直没人修。虽然买房时,她交了几千元的专项维修资金,但整个小区总共有多少钱,多数居民都不清楚。大家听说这笔钱可以使用,但一咨询,发现程序非常麻烦。为了尽快解决防盗门的问题,她和邻居索性凑了一笔维修费交给物业。
究竟有多少小区的申请被驳回,主管部门并没有统计。不过,对于市民申请资金难的说法,南宁市房产资金管理中心相关负责人也表示头痛:大多情况下,是物业提出专项维修资金的使用方案,由于急于维修,但找不到业主签字表决等原因,提交的申请材料并不齐备,甚至出现造假,“为保障广大业主的权益,我们会将材料退回,要求补充”。