近几年,为了争夺庞大的信用卡市场,各家银行的网上商城办得可谓风生水起。而除了常见的家用电器、数码产品等以外,近段时间,不少银行开始“与时俱进”做起了奢侈品生意,而且大多数银行打的是“团购牌”,相比国内实体店的价格要优惠不少。对此,银行业内人士提醒,在银行网上商城团购奢侈品,首先要辨别真伪,同时,还应事先了解该银行网上商城能否进行退换货,以及退换货的条件。
银行网上商城争销奢侈品
“大牌新款轻松秀”、“High翻女人节,奢品轻松购”……近段时间,包括招行、民生、广发等在内的多家银行的信用卡网上商城都多出了一个奢侈品专区、消费者可以购买到包括GUCCI、BV、PRADA、Longins等在内不同层次的奢侈品,产品类别包括箱包、墨镜、皮带等物品。而且,尽管同样延续了分期付款的一贯做法,但各家银行都一改以往手机、笔记本电脑等产品在网上商城出售总价普遍高于市场价的情况,反倒争先对奢侈品打出了团购促销的吸睛招牌,单价普遍低于国内实体店的销售价格。
在招商银行信用卡商城的奢侈品专区内,记者看到一款正在团购优惠的GUCCI浅米色女士手提包。根据页面显示,这款手提包的市场参考价为10450元,该银行商城的分期方式为691.58元×12个月,总价为8299元,节省了2151元。该页面同时显示,只要达到1人报名,团购即成立,而截至昨日19:30,已显示有19人参与了该团购。
除了低价战以外,各家银行也推出不少“买就送”促销活动。“购买PRADA手袋赠送指定GUCCI包一个”、“购买优众网商品满2888元即可获赠价值285元澳大利亚MOR手霜一支”招行此类优惠并不在少数,民生银行也在其奢品首页打出了购买指定公司旗下的奢侈品满5000元就可以获赠价值千元COACH丝巾的广告彩页。
一辨真伪二看退换货条件
“分期付款的方式迎合了向往奢侈品的白领的消费心理,而且相比个体户性质的淘宝代购,银行网上商城的可信度可能会更高一些。”某企业白领王小姐表示,对于银行在网上商城开卖奢侈品,多数白领还是愿意“买账”的。不过,网上也曾出现过不少消费者发帖称,在银行信用卡商城买到的奢侈品包包与行货存在一定区别,而且遭遇银行拒绝退换货。
对此,某股份制银行杭州分行信用卡部的相关工作人员表示,目前多数银行网上商城销售奢侈品主要有两种模式,一种是银行官网自己寻找奢侈品货源进行销售,还有一种就是银行官网与电商进行合作,而与电商合作销售奢侈品就难以避免货源权威性的问题。因此,上述人士提醒消费者,在下单之前务必要辨别真伪,可以跟电商客服进行联系,要求查看相关奢侈品牌的授权书。
同时,消费者还必须要事先了解能否进行退换货,以及相关的退换条件。多数银行的奢侈品专区都规定,无质量问题不接受退换货,也有银行指出,“如果因团购人的原因要求退订或团购人在送货时拒绝接收的,每退订或拒收一件商品,团购人须向供应商支付50元/件的违约金。”