优惠券不优惠 消费者主动维权
浙江在线衢州频道 时间:
2013-04-28 17:14:02
唛浪三衢店时尚KTV买1唱3优惠券写着“周五、周六及节假日除外”
唛浪三衢店时尚KTV买1唱3优惠券写着“截止日期:2013年4月29日”
浙江在线衢州4月28日讯(实习记者 黄邱霞) 今天下午,记者接到消费者小郭打来的一个投诉电话称:唛浪三衢店时尚KTV,原本截止4月29日的买1唱3优惠券今天突然不能用了。
小郭告诉记者:“本想趁着月底把优惠券用掉的。这个优惠劵是截止到29号的,上面只说了周五、周六及节假日不能使用,今天是周日,而且优惠券又没有到期。我昨天打电话还告诉我优惠券能用的,今天下午再打电话就说不能用了,我觉得这是在欺骗我们消费者。”
唛浪三衢店时尚KTV一负责人员向记者解释:“昨天上午,我们接到总部的通知,说这个优惠券今天不能用。这是上级的通知,不是我们自己能左右的。”
记者环顾四周,并没有看到KTV有任何提醒优惠券不能使用的通知。是否还会有更多的消费者向小郭这样,满心欢喜的拿着优惠券想在月底与朋友聚一聚,却被突然告知优惠券不能使用?
事后,小郭告诉记者,在经过工商部门多次调解后,KTV承诺,今晚优惠券已经能正常使用。
来源:
浙江在线衢州频道
作者:
黄邱霞
编辑:
童文丽