随着手机的普及和资费的下降，公用电话已逐渐淡出了人们的视线。你还在使用公用电话吗？你认为公用电话还有继续存在的必要吗？带着这些疑问，记者近日对定海主城区公用电话的使用现状进行了调查。
【现状】公用电话罕有人用
据了解，舟山市的公用电话主要分为有人值守和无人值守两类。前一种主要分布在市民便利店内，使用者向商家付现金即可；另一种为IC卡电话亭，分布在城市主要街道。
记者沿人民南路、环城南路、昌国路一带步行，定点观察IC卡公用电话亭的使用情况。在一个上午的时间里，记者没有看到一位市民拿起公用电话。
当记者在环城西路上的一个IC卡公用电话亭里拿起公用电话时，更有路人投来奇怪的目光。“没有人在用这个电话亭，大家都用手机啦！”边上的一家电动车大卖场的店员说，这个公用电话亭已经很久没有看到有人使用了，去年倒是有一个外地人用过几次。
记者又随机采访了几家设有公用电话的便利店商家，发现此类公用电话也少有人问津。昌国路上的李老板说，“一天有一两个人来打电话的话，已经算是比较多的了。一般都是有急事忘带手机了才用公用电话。”另一家位于解放西路的便利店的公用电话使用情况稍好，但一天最多也只有七八个电话。“本地人打得多一点，特别是有些人打电话到台湾，因为这里的话费比家里电话便宜多了。如果是一般的电话，大家都用手机打，也不差那几毛钱了。”店家叶老板这样告诉记者。
在记者街头随机采访的11位市民中，仅有1位年过60的大妈还在使用公用电话，她说，“有时候，手机忘带出门了，还是得用公用电话打电话回家。 ”
【看法】不能退出历史舞台
在使用率甚少的情况下，公用电话会不会退出历史舞台呢？
“现在手机打电话很便宜了，家里的电话都不怎么用了，更别提公用电话了。”采访中，不少市民表示，手机使用方便又快捷，公用电话已经没有存在的必要了。但也有市民表示，公用电话在紧急关头还是不可缺少的。市民陈小姐认为，遇到紧急事情，手机刚好没电，或者手机欠费停机，公用电话就是救命稻草了。
接受采访的几位便利店老板都表示，虽然很少有人使用了，但他们的便利店还是会装着公用电话，“市民打公用电话一般都是着急的事，没有了的话，就不好办了”。
虽然公用电话使用率低，但毕竟还是有一部分人群会使用。“不能认为你用不着，就等于别人也用不着。只要有人使用公用电话，它就应该存在。这是国企对社会公益的直接体现。”定海电信公司销售部朱经理如是说。
“公用电话亭不会拆，也不会退出市场！ ”市电信公司公众客户部的王先生斩钉截铁地告诉记者，“关键时刻，没有公用电话还真不行。”因为，公用电话亭可以免费拨打110、120、119等应急电话，如果遇到紧急情况，又无法使用手机，公用电话很可能挽救市民的生命财产。如果在事发现场附近没有公用电话亭，后果将不堪设想。
据介绍，定海城区主要街道共有200多个IC卡电话亭，舟山电信公司会定期对公用电话亭进行检查、维修和清理，以尽量保证每个公用电话亭的可使用性。
【未来】寻求公用电话亭的多功能化
记者从市电信公司了解到，目前舟山市无人值守公用电话亭(IC卡电话亭)每机每日的营业额不到10元，有的甚至为零。而每年投入在公用电话亭的一系列维修费用和人工费用高达50多万元。因此，IC卡电话亭一方面兼顾普遍服务社会的公益性质；一方面也让运营商面临着巨大资源的浪费和高额的维系费用。为此，市电信公司正在探索公用电话的长远生存之道，以期实现电话亭的多种功用。
“未来，可在公用电话亭设置WIFI热点，安装电子旅游地图，推广智慧舟山，为市民和游客提供便利。”市电信公司的王先生对多功能化的公用电话亭充满了憧憬，“在国外发达国家和国内部分大城市，公用电话亭已经实现了多功能化。 ”
据了解，国内外一些城市的公用电话亭又重新焕发了生机，走上了新型化的发展道路。在英国，市民可“领养”公用电话亭；在澳大利亚，将ATM自动取款机植入电话亭内；在上海，公用电话亭集无线热点、信息查询和缴费于一身；在淮安，听15秒广告可免费拨打3分钟市内电话。
