二、银行卡交易风险的后果
近几年来，银行卡的风险问题越来越严重。实际上，银行卡风险和安全问题是世界上各个国家在发展银行卡产业过程中普遍遇到的极其重要又非常棘手的问题，其中信用卡的安全问题尤为突出。银行卡一旦出现了风险，将直接让持卡人遭受可能是无法弥补的经济损失，同时也影响到了金融机构的市场声誉，银行应该对银行卡的安全问题具有不可推卸的责任。就如同生产厂商必须要保证生产的产品质量的安全一样，一旦出现产品质量隐患就必须为消费者予以无条件的更换，甚至召回销毁。银行也同样应该树立持卡用户和普通商品的消费者具有相同地位的理念，而任何消费者在与企业较量中永远是处于明显的弱势地位。
针对银行卡安全问题，作为持卡用户而言，对银行卡的了解程度仅仅停留于正当合法的使用银行卡的水平，无论是银行卡的技术、知识等，都应该由靠银行卡产业中获取利润的受益者，即银行和银行卡组织，都有责任和义务为持卡用户正当合法的使用提供安全用卡环境和保障。然而国内在银行卡的用卡安全方面的表现并不令人满意。从过去的涉及银行卡的各种纠纷案例的结果来看，银行可以通过银行卡章程的“格式合同”和垄断地位，降低自身承担的责任和义务，将更多地风险转嫁给持卡人和特约商户。如果出现了矛盾和风险，银行可以通过“格式合同”中的相关规定极力撇清自身的责任，而大多数持卡人对银行卡专业知识缺乏深入的了解，同时银行卡行业没有类似《消费者权益保护法》的法律法规来保护持卡人权益，即便有些案例判定由银行来承担部分责任，但其却需要复杂的内部流程，最后实施也是大打折扣。因此，在很多纠纷中，最终都是处于弱势地位的持卡用户以“自认倒霉”的形式了结，这不能不说是中国银行卡产业的一个遗憾。
银行卡外部风险的表现形式比起内部风险，对持卡用户的伤害更为直接，相应的案例比比皆是：卡中存款被复制卡盗刷;网上支付帐号被窃，资金被转帐;持卡人在自助银行中银行卡被犯罪团伙掉包，甚至出现了在自助银行里胁迫取款人抢劫卡内资金，以及杀人的恶性案件。更关键的是在这类案件的处理上，很多结果都是对持卡人不利的，这些案件对持卡人的负面影响相当大。虽然银行方面对安全设施的投入逐年增加，但是有一个普遍现象一直没有得到重视，就是绝大多数的自助银行都没有银行的保安人员执守，特别是在晚间，自助银行很容易成为犯罪的场所。尽管其中配置了大量的监控摄像头，但盗抢案件发生的随机性，仍然令银行保安人员难以快速反应。
持卡用户对银行卡安全的担忧如果得不到解决，即便银行再大投入的安全设备，看起来都像是本末倒置。
