11日,家住汉口的刘先生约了朋友聚餐。下午5时20分,在赶往酒店途中,他拨了一个9字头的五位数客服电话预订了5箱白酒。不到下午6时,前来赴宴的十多位朋友还没到齐,5箱白酒就由客服人员直接送进了包房。现场验货并付款后,他告诉记者:“本来只是觉得好奇试一下,没想到免费送酒还真方便!”
据悉,“电召”买酒这种模式,在成都、鹤壁、太原等城市早已开始推行,但在武汉尚处于“试水”阶段,目前仅有两三个商家正在推行,更多的商家跃跃欲试。
“电召”酒半小时内送到
刘先生为什么选择电话买酒呢?他算了一笔账:以他买的白云边12年计算,“电召”价每瓶100元。在超市或烟酒店,价格大概是118元。买一箱酒6瓶可以便宜108元,5箱就少花了540元。“能少花钱,又不需要自己把酒扛来扛去,何乐而不为呢?”刘先生还称,在烟酒店买酒有可能买到假酒,而电召酒水销售平台据说直接从厂家进货,质量相对有保证一些。
记者了解到,正因为上述两大优势,电话卖酒业务在江城发展迅猛。开展此业务的一家公司负责人童先生告诉记者,他们头一个月试行,销售额就达10万元以上,三个月来每月业务量以25%的速率递增。因此,他对电话卖酒业务前景看好。
另一个同样在推行该业务的酒行负责人告诉记者,为了能把酒在30分钟内送达顾客,他们在武汉三镇布设了十多家直营店,既是形象店,也是仓储物流基地,每个店都配备了送货人员。
记者了解到,上门送酒的公司经营的酒类覆盖了多数品牌,相当于一个酒类销售平台。受物流和直营店位置影响,目前只有在中心城区才能提供电召送酒服务。
酒水暴利时代或将终结
记者发现,从商场超市、烟酒专卖店买酒,到现在电话订酒、网购酒,消费者买酒的方式在不断发生变化。
有业内人士称,这是很多酒商在眼下白酒业务下滑的情况下,拓宽销售渠道的一种方式。
基正酒行大区经理李银认为,买酒方式的变化,内在原因是酒类销售渠道的变革。以名烟名酒店为主的传统销售渠道,会逐渐被淘汰,新兴的网购或者电话买酒的销售模式将成为主流。
他分析,一瓶酒从总代理到大区代理再到省、市代理,最后到街头的烟酒店,往往已转手多道。一瓶酒经过层层加价,到消费者手中时,价格至少比出厂价要高出70元—80元以上。但在眼下网络普及的时代,酒水已能直接从厂家卖到消费者手中,这种销售渠道扁平化、价格透明化,消费者能从中获得实惠。“未来5年内,街头的小烟酒店将会消亡,取而代之的将是各种酒水品牌连锁销售平台,这也意味着酒水暴利时代的结束。”李银称。