据《悉尼先驱晨报》报道:3月31日澳洲航空(QF)与阿联酋航空(EK)结盟正式生效,出于对伊斯兰教信仰的尊重,澳航在飞经迪拜的欧洲航班上取消了含猪肉及酒精的配餐。此举遭到来自社交媒体的一些抨击。
有人戏称澳航为“袋鼠国的清真寺”,有人责问:“配餐没有猪肉,没有酒精,客舱广播用阿拉伯语……澳航到底是谁做主?”
即使有很多消极回应,一些种族主义者甚至呼吁抵制澳航,但澳航9日表示不会改变该决定。
澳航指出,在飞机上仍会提供酒类,但是不会出现在准备的食物中。澳航在一次声明中表示:“机舱配餐反映了我们所飞目的地的文化及地域特色。”
虽然社会媒体反响较差,但一名发言人称旅客的反应很好。
澳航在欧洲航线上的餐食菜单用英语和阿拉伯语标注,其经济舱提供鸡肉和鱼,商务舱提供炖羊肉、炸鸡排,还有灵感来自阿联酋航空的小拼盘。
澳航提到:“旅客对我们的餐食反响很好。和其它国际性航空公司相比,我们公司在食品质量方面声誉很好。”
然而,对于公司Facebook页面上的评论,澳航也不得不采取一些措施。发言人表示:“根据我们的社交媒体政策,我们删除了一些不恰当的评论。”
从某种程度上看,澳航的配餐也没有什么新变化。澳航多年来执飞雅加达的航线,由于雅加达也是一个穆斯林主导的地区,澳航的配餐中一直没有猪肉及酒精。
在这些航线上不提供含猪肉及酒精的餐食也是其它一些公司的惯例。这些公司包括阿联酋航空、阿提哈德航空(EY),马来西亚航空(MH)以及维珍澳大利亚航空(DJ)。这些公司都飞经阿布扎比。
维珍澳航的发言人证实道:“我们公司在阿布扎比航班上不提供猪肉,所有的肉食都符合清真食品认证。在飞机上我们会提供酒类饮料,但准备的食物不含酒精。”
此次的食品争议并不是澳航开通新的迪拜航班后遇到的首个问题。最近,有人担心由于文化差异,澳大利亚人乘坐飞机在迪拜经停时,他们的一些行为如在公共场合握手、咒骂,盯着妇女的时间稍长,穿不合时宜的衣服,非夫妻或近亲住同一间宾馆房间,这些都可能导致他们被罚款或送入监狱。
澳航每天有八个航班飞经迪拜。澳航上周表示,在与阿联酋航空结盟后,过去九周公司售出的欧洲航班的机票是去年同时段的六倍。