核心提示:几天前,吉林工程技术师范学院的大学生刘洋通过申通快递公司给在安徽的姐姐寄了一部手机,然而邮包到达安徽后,手机却不见了,仅剩下包着手机的一沓报纸。
几天前,吉林工程技术师范学院的大学生刘洋通过申通快递公司给在安徽的姐姐寄了一部手机,然而邮包到达安徽后,手机却不见了,仅剩下包着手机的一沓报纸。
刘洋的手机是一部价值3000多元的诺基亚手机,才用了半年,崭新如初。最近他又换了一部手机,想把这部手机邮回安徽的老家给姐姐用。手机、耳机、充电器、剪卡器……3月25日,刘洋把所有配件都收拾停当,来到学校附近的一家申通快递公司的代收代寄点。“工作人员把用报纸包好的手机装到盒子里,然后用黑色的塑料袋把盒子包好,用胶带封住,我交了快递费。”刘洋说。
3月29日,快递到达了安徽老家姐姐的单位,当时姐姐已下班,单位收发室帮忙接收的。第二天,姐姐打开邮包,发现邮包仅剩下一沓报纸了,她马上给弟弟打电话告知这个情况。刘洋接到电话后,开始联系长春、安徽申通快递公司的工作人员,“他们都没有给出答复。”
刘洋姐姐说,她仔细地观察了一下,她发觉邮包外面的塑料袋上有一条被胶带封住的大口子。
昨日,记者与长春的这家申通快递公司取得了联系,工作人员裴女士表示,这个邮包在从长春寄出时没有任何问题,而且流程也是正常的,再说对方也已经签收了,也说明邮包没有问题。“我们长春的快递公司对此事没有责任,你可以问问安徽那边的快递公司。”裴女士说。
安徽阜阳的申通快递公司一名负责人说,邮包到这边时,包装也是好的,没有明显被打开的迹象,“接到后就给收件人送去了,所以这起事故应该由寄件公司进行调查,我们没有责任。”
对此,吉林常春律师事务所的杨律师表示,长春的申通快递公司负有不可推卸的责任,刘洋可以找这家公司要回原物或者折价索赔。他建议,通过快递公司邮物品时,在收到邮包时一定要打开邮包检查完物品后再签收,以免遭遇类似邮寄事故。