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　　随着在线预订方式的日益普及，由此产生的欺诈和纠纷也越来越多。酷讯旅游CEO张海军介绍，消费者在线预订机票最容易上当受骗。

　　张海军透露，机票类的欺诈，最恶劣的就是山寨钓鱼网站与ATM相结合的方式。简单来说，钓鱼网站通过购买旅游关键字广告与搜索引擎优化，增加旗下山寨网站曝光率，并让山寨网站在搜索排行中靠前。一旦消费者通过网络搜索进入山寨网站购票后，就会陷入连环的骗局中。钓鱼网站会用假的客服电话谎称机票购买失败，或是利用客户退改签的需要，结合ATM诈骗，诱骗消费者上当转出账户现金。