对于许多人,腕表既是一种生活必需品,也有可能是一种奢侈品。不过,买表时可以凭热情凭爱好,保养时却要懂一点专业知识,否则,多好的表也有可能戴坏,提早报销!懂得基本保养知识,定期送去专业机构检测维修保养,才是成为一个爱表人的基本素养。
腕表保养专业就是金钱!
如同买车,很多人在买表时,都会提及维修保养成本问题。事实上,这的确是困扰很多消费者的问题。一块表的寿命,与戴表者使用习惯与保养效果密不可分,而保养的专业与否,更会影响消费者对腕表的信心。某以“坚固”闻名的顶级腕表品牌,其中一项为人所称道的口碑就是:“瑞士唯一售后维护不盈利的厂家!”
如果不懂表,手表售后维修过程其实很容易产生顾客与品牌之间互相不理解甚至纠纷,这其中与钟表复杂的机械结构有莫大关系,更不用说各家腕表产品差异巨大,其中的零件差之毫厘失之千里,所以大部分品牌都有自己的指定的售后维修中心。在广州,世界最大的钟表集团瑞表集团的指定维修中心——纳沙泰尔手表服务中心,低调地位于世贸中心9楼,国人熟悉的欧米茄、浪琴、雷达、天梭都可以在这里维修保养,甚至瑞表集团的顶级腕表品牌宝玑、宝珀等,这里都可接纳。通过柜台的一排透明玻璃,可见到维修中心的师傅们的实时工作状态。而另一个口碑甚好的维修中心——劳力士广州服务中心,则在体育西路占据了新创举大厦的楼下一层。其他的瑞士腕表品牌也有相应的指定维修点,可向相关专卖店咨询,如瑞士梅花表的维修中心则位于好世界广场17楼的写字楼之上。
羊城晚报记者走访广州市内几家专业钟表维修中心,基本上都表示只接受指定品牌的保养与维修,因为不同品牌腕表所用零件多有不同,若非品牌指定维修中心,即便发现了问题,也没法更换零件。
专业机构要认准
通常来说,一只机械腕表在正常使用的情况下,四五年就应该去专业维修机构做一次保养,清洗上油,检测调教。有的表如果在柜台摆放的时间较长,3年就应该进行专业保养。石英表因为电池能量缘故,通常两年就应该更换电池,进行机芯保养。
至于保养的价格,几乎所有的钟表维修中心都需要由师傅经专业检测后,才会给出。不要抱怨腕表保养流程不够透明,这是由腕表的结构决定的。因为即使是同一个品牌,不同功能不同款式的手表,也会因为所用机芯不同而有不同的保养的费用。一般来说,若是正常使用没有太大问题的腕表,只做基本的洗油保养,根据不同品牌价格,一般中高档腕表从300元至3000元不等,时间需要两周至一个月。当然若是顶级腕表复杂表款需要送返瑞士或原产地的,价格与时间则所需更多,一来一回半年一年不在话下。不过腕表保养并非都昂贵,在劳力士广州服务中心,一些基本的服务如清洗、截表带等都是免费的。而在梅花表售后服务中心,除了机械表全套保养外,石英表还可选择300元清洗机芯或是400元更换全新机芯的服务。
专业保养认卡又认表
保修卡是钟表维修的重要文件,决不能轻易丢弃!即便你持有的是最新款的真表,也必须凭正规的保修卡才能享受保修,而不是像手机维修一样,凭机身码便可判断是否未过保修期享受保修。
世界最大的钟表集团瑞表集团的指定维修中心纳沙泰尔相关负责人告诉羊城晚报记者,瑞表集团旗下的腕表品牌,只要携带正规保修卡的行货,可以享受全球联保。也就是说,无论你在瑞士、韩国或是国内的正规零售点购买的腕表,皆可凭保修卡到国内任一家纳沙泰尔维修保养。
也曾有消费者在专柜购买了腕表,但他到非指定机构去开盖调教过后发现走时愈发不准。再拿回广州维修点检测时发现,机芯已经生锈,师傅分析有可能是在外面开盖维修后,没有密闭完好,湿气入侵令机芯生锈。但由于被非指定机构开盖,就不能享受品牌的保修了。因此谨记专业保养的认卡又认表,并且只能在指定维修店检查的原则,才不会有所损失。
保养前后须知
虽说戴表者不是专业师傅,不过送检验前后,消费者也有可细心留意的地方,减少纠纷出现的可能性。
瑞士梅花表中国办事处(广州)技术经理王宇告诉羊城晚报记者,建议消费者在品牌指定的专业机构保养维修,因为非指定机构的技术资质很难保证,零配件也未必齐全。更重要的是,一旦由非指定机构开盖,过后便不再享有指定维修中心的免费保修。
若条件所限无法在指定机构维修,消费者可以在送检前,拍下手表外观图片,重点部分是刻有重要腕表信息的表壳后盖,以便取表时对照后盖上的号码等信息,是否与送检前一致。钢表带(尤其是金表或间金表带)可以先数好节数,取表后仔细检验每一节新旧程度是否与原先一致,以防被偷换。不过,王宇提醒,钢表带在清洗过后,有可能会变得稍松一点,这是正常的,因为将缝隙的脏物洗去后,关节会较松动。
同时可以轻摇一下腕表,检查表盘字面是否松动,若字面松动则有可能是师傅在拆卸时碰断了一根字面的“脚”,而随意粘回蒙混过关;可以尝试将表把拔出,若拔出时字面松动,也有可能是机芯未固定好。
仔细查看表面指针是否平行,慢转指针一周,指针间若有重叠粘搭磕碰,需立即提出交回师傅处理,否则很有可能会影响走时。
日常保养Tips
*最紧要三防!
日常保养最要紧的是三防:防磁、防震、防水。
纳沙泰尔负责人提醒,腕表的防磁很多人会忽视,其实现代生活中,电脑、音响、手机、女士包搭扣或是商场防盗门都会产生磁场,影响手表走时的准确性。石英表在遇到磁场时,会停止走时,不过离开磁场通常又会回复正常,而机械表因技术问题,能抵御一定的磁场,不会立即停止走时,但依据不同腕表的防磁程度,会在不同程度上长远地影响走时。例如瑞士腕表每日误差在正负15秒内,天文台系列可以达到正负5秒,但受磁后的误差可能达到一两分钟。
简单快速测试手表是否受磁的方法是,将指南针平放桌面,待指针稳定后将手表慢慢靠近指南针,若指针有晃动,则说明手表已经上磁,需要拿到专业机构退磁。
*日常清洁不建议用牙膏
瑞士梅花表中国办事处(广州)技术经理王宇提醒消费者,日常清洁可用清水冲洗(具有防水功能的腕表),亦可用洗洁精清洗。清洗时注意不要拔出表把,以免进水。清洗后可用干布擦干,在未干透前同样不建议拔出表把。
坊间很多人传授经验,若有小划痕可用牙膏擦拭,王宇并不建议。牙膏的作用并非坊间所称填补细小缝隙,而是相当于打磨。一只腕表都有自己设计的线条感,若经常自己用牙膏打磨,容易破坏原先的弧线设计。而许多抛光的表壳,经过牙膏擦拭后,还会变成亚光效果。