连日来，为迎接国家卫生城市复审，衢州市卫生监督所的几十名工作人员分成8个小组，分赴市区2000多家公共场所进行卫生排查。记者跟随一组进行现场采访。出乎记者预料的是，不少理发店、浴室等经营场所的负责人对卫生排查工作并不是很配合，意识淡薄。记者了解到，有时为了一个场所的整改，卫生监督工作人员需要跑上很多趟。
卫生监督有多难，有多苦，这是很多普通人不知道的。上周五，记者走近卫生监督工作者，记录他们为卫生工作的付出和努力，了解他们的酸甜苦辣。
苦口婆心讲创卫
饮食一条街变规范
在衢化，人人都知道“饮食一条街”，如今我们去看，整条街规范整洁。但是，在六七年前，这条街脏乱差，临时厨房搭在了路边上，卫生状况很令人担忧。2006年，我市提出要创建国家卫生城市，整治这条街的任务就落在市卫生监督所的头上。
卫生监督员江平是当时负责这一片的工作人员。他说，当时最初去检查的时候发现，这几十家小饭店没有一家有卫生许可证，卫生设施极其简陋，连一个像样的厨房都没有。
江平和同事一起去劝导，让他们规范经营，但小店主不闻不问。江平在劝说时，有的店主就当没这个人一样，照旧炒菜招呼客人，工作陷入了困境。
即便这样，江平没有灰心，三番五次地进行劝导。他觉得，只要细心地向业主说明情况，讲清法律法规，他们肯定还会接受的。之后，有部分店主被江平的耐心感动，开始松动，自己提出整改。但是，仍有几家店主联合起来拒不整改。根据这种情况，江平出台了鼓励政策，给他们评星级店，进步的有奖励，慢慢引导他们整改。
一条饮食街，江平和同事做了几个月的工作，没有和店主发生正面的冲突，顺利地完成了任务。现在，整治规范了，生意也更加兴隆，很多店主都感激江平的工作。
“店主的心也是肉长的，只要工作耐心细致了，相信他们总是会感动的。更何况，我们所做的都是为了他们好。”江平说。
严格执法遭威胁
多方合力见成效
卫生监督工作中，不理不睬算是正常，在执行工作的过程中，工作人员经常遭遇别人阻拦，甚至受到威胁。
卫生监督员符海洋谈起这样一件事，去年他到东港开发区一家小化工厂例行检查职业危害，当他和同事亮出工作证时，工厂的人表示不相信，要他们把管委会的介绍信带来。“执法还要带介绍信，真是没有听过。”符海洋说。
或许很多人对这个执法不是很了解，也就罢了。符海洋打电话给管委会，经他们介绍后才得以进入车间，了解职业病防治情况。经过检查，符海洋对工厂提出意见，并形成意见书。工厂的人却在旁边一边打牌，不闻不问。
不理不睬，不当一回事，这在工作过程中经常碰到。在有些执法过程中，还会遭到人身威胁。
卫生监督员郑群就遇到过这样的事情，有一次在执法过程中，市区一家招待所经多次劝导，拒不整改，当给店主送去处罚书的时候，没想到店主竟把两位工作人员反锁在店内。无奈之下，只好打110求救解难。
2012年，卫生监督所工作人员在查处市区一家足浴店，发现没有卫生许可证，卫生设施不齐，开出了整改书。没想到第二天店主竟跑到卫生监督所，威胁工作人员。他的理由竟是“因为卫生监督人员的到来，把一些没有健康证的员工吓跑了”。后来，经过多方协调，店主才接受整改。
非法行医太猖狂
历时两载终取缔
2010年的一天，一位广东人向市卫生监督所投诉，衢州有人利用网络进行非法行医，全国各地都有受害人，要求市卫生监督所查处，挽回损失。
市卫生监督所副所长吴世泉说，接手此案后经过了解，这位衢州非法行医的人利用一些交友网站和QQ，发布医疗广告，自称是中医专家，通过电话联系，开药收钱，活动很隐蔽。通过调查，监督执法人员了解了他的非法行医方式，也掌握了几位衢州本地的受害人情况。
但正当吴世泉和同事联系衢州本地的受害人时，他们都不愿意说。无奈，吴世泉和同事们不得不通过相关途径，了解全国各地的其他受害人，从中找到可以做证的人。为此，吴世泉和他的同事跑了上海、江苏和黑龙江等省，调查取证。
有了证据，非法行医者应该会认罪。但没有想到的是，这位行医者跑到卫生监督所又跳又叫，还威胁要割腕自杀，经过民警的介入，才把他送出门去。
更麻烦的事情还在后头。几位工作人员发现，自己的私家车经常会被人无故刮伤。原来，非法行医者对参与调查的几位工作人员进行了人肉搜索，在网上公开，进行人身威胁。威胁没有成功，见情况不妙，非法行医者就逃跑。后来，在法院等多部门的帮助下，历时一年半，终于将此案了结，为部分受害人挽回损失。
市卫生监督所工作人员对一所学校开展现场检查
记者手记
大家一起为公共卫生
挑刺
十年前肆虐一时的SARS，很多人可能还记忆犹新，公共卫生出现问题会殃及整个社会。卫生监督工作人员是公共卫生的守护人，他们的点滴工作，看似与我们个体无关，但却关系到每一个人的健康和生命。
其实，公共卫生的重要性时刻折射在我们的身边，无论是企业车间的有害粉尘，自来水的清洁安全，还是理发店里的一只消毒柜，它都会影响很多人的健康安全。卫生监督执法，是一项挑刺的工作，会让不少人感觉不爽。但正是这点点滴滴，完成了动态的卫生监督，为广大百姓创造了良好的卫生环境。
理解并支持卫生监督工作人员的工作，就是保护我们自身的健康和安全。一座城市的卫生监督涉及面很广，仅靠人数不多的监督人员来承担这个任务是不现实的。我们除了理解并支持卫生监督人员、共同营造良好的执法环境外，更需要大家增强卫生意识，一起为公共卫生挑刺，劝导责任人员整改。
卫生监督工作人员说，公众卫生意识的提高是他们最大的成果，也是他们最大的动力。
