这是一张初看起来很雷人的照片：一位大叔很认真地在地铁车厢里撑着一把伞。
这是两个初读起来很细碎的故事，不狗血不刺激，却让很多人包括外地网友纷纷按下了转发键，成了昨天最受全国关注的地铁新闻。
地铁1号线试运营已近4个月，修地铁首先是为了缓解地面交通，但地铁同样是一个城市的文化展厅，地下和地上同样涌动着一个城市的灵魂和价值取向。
慢慢翻看网友们的留言和评论，我们发现有许多网友开始问这样一个问题：温暖，是不是就是杭州地铁文化的特质之一？
咱们先来听两位当事人说故事——
讲述者：浙江工商大学的大三女生丁佳丽
大叔撑伞，为瞌睡的她挡住通风口的冷风
“地铁上的一幕，有点雷人但很感人。这位阿姨要睡觉，但上面刚好是通风口，风很大有点冷，于是这个叔叔在地铁里为她撑起了伞。这是我坐地铁这么多次以来看到的最感人的一幕。”
其实，生活中永远不乏温馨爱意的镜头，只是匆忙的步伐、顾自的眼神让我们遗漏了太多感动。
昨天，记者联系上发微博的女生小丁，请她回忆当时的事情经过：
3月17日下午3点半，我从杭州武林广场坐地铁回下沙。
照片上的阿姨上车后一直打瞌睡，但上面刚好是通风口，风大且冷。坐旁边的叔叔看见了，就拿起阿姨手里握的雨伞撑起来。
当时，他们旁边坐着几个大学生，阿姨一看，就赶紧叫叔叔把伞收起来，好像还用杭州话在责怪他影响到了别人。
叔叔一脸尴尬地嘟囔着：地铁里风大呀，你这样睡着了要着凉的。
叔叔的话很多人都听到了，旁边的学生笑着说，阿姨没有关系的，让叔叔撑着好了。
还是有些不情愿的阿姨，瞟了几眼坚持撑伞的叔叔，就顾自睡去了。
“我在金沙湖站下了车，叔叔还一直撑着伞为瞌睡阿姨挡风。我很羡慕她，真希望以后也能找一个像叔叔那样细心的男人。”小丁说自己没有想到，一张普通的随手拍，能引来这么多的关注。
由此及彼，对于杭州地铁，她有一些小感叹：“现在，我们很多人坐车都只顾玩手机、玩电脑，亲人、朋友或同学坐在身边也很少交流。有时上车的老年乘客在旁边站了很久，才被年轻人看到，这时候再让座，真的是有点尴尬。”
讲述者：一位微博上风风火火的警察
收好擦干净，伞在这里等你
“3月13日雨天，偶带闺女搭地下铁，在武林广场站这家超市购物，遗忘雨伞一把！今天我抱着试试看的心情去问了下，不仅拿回了伞，还发现超市工作人员把雨伞擦干净包好！另得知当时他们还找了我半小时。”
这事，就发生在昨天中午。
拿回伞，心头一暖，这是沈宏蛮真实的内心感受。
对的，咱这里说到的沈宏，就是微博上很火的沈Sir，下城PTU里的那个警察叔叔。
平常日子呢，都是他帮大家，这次，轮到他被人帮助了——落在杭州地铁超市里的雨伞，隔了五天，居然失而复得了。
丢伞那天是3月13日，雨天。
沈宏那天是好爸爸，陪着女儿逛逛地铁。“中午，我是从武林广场站进去的，当时就在地铁的超市里，给女儿买了一瓶维他奶和一包饼干。”付完钱，那把蓝色长柄雨伞就落在了柜台上。
然后，沈宏带着女儿上了车，到七堡才出来。“我下车的时候才记起来伞落下了，但想想么……也就一把伞。”所以，这个陪女儿的下午还是蛮愉快的。
昨天中午11点半，沈宏又路过了武林广场，他突然又想起此事。“万一还在呢？”他只当是去碰碰运气。
长柄的。蓝色的。
一听这两个关键词，当班的女营业员稍一回想，就从后台拿出了伞。出乎沈宏的意料，伞被擦干净，并且扎好了。“下次当心点，我们当天在站头里找了你半个小时呢。”
女营业员的一句话，让沈宏觉得心头一暖，像昨天的天气，该赞。
于是他在微博上键入如下文字：
好的服务不是硬件与国际接轨，而是态度温暖人心。
地铁失物招领箱，装的都是爱
昨天，记者去了杭州地铁武林广场站，因为人流量大，这个站是杭州地铁里丢钱包、丢东西最多的地方，也是好人好事不断涌现的爱心站点。
在站里，记者遇到一位热心的保安杨师傅。当时，他正在为几位健忘的老年人指路。因为记性差，老人们刚往出口走了几步，又回头来重新问路。
作为新杭州人，杨师傅对杭州印象很好：“买票、指路、提东西这些举手之劳，我们帮忙做了，总能听到乘客连声地感谢。我们也经常捡到钱包，一周至少两三个，都统一放到站里的失物招领箱。”
昨天，记者翻了翻失物招领箱，除了钱包、银行卡、身份证等重要物件外，箱子里还翻出了一只破旧的手套、一条围巾、一顶小孩的帽子还有几件外套。
站里的工作人员说：“除了我们自己捡到的，还有不少是乘客交给我们的，比如这些不值钱的衣物，有人捡到钱包交给我们后还不肯走，一直在站里等失主，说要等人来了看看有没有少东西。”
