“说好第二天来我家搞卫生的,可人一直不来,后来还关机了。一万块费用要打水漂了。”日前,杭州市民宁女士遇到一桩倒霉事,自己花了1万元预定好的家政服务,没想到转天就找不着人影了。
3月11日上午,家住文二西路颐景园的宁女士正在家里带外孙,一位自称蓝天保洁公司员工的人敲了她家的门。
“这人说是推销清洁剂,现场还演示给我看,确实把我们家的抽油烟机弄得很干净。”宁女士说,这位推销员很热情,还帮忙把家里的皮沙发擦得很亮。家里的一件老皮衣用推销的清洁剂一抹,也变得很干净。看见这立竿见影的清洁效果,宁女士动了心,准备掏钱买一箱。
这时候,又有一位女推销员进了门。“后来的这位好像是推销员的组长。见我要准备买清洁剂了,她一副很热心的样子前来劝我。”
这位组长自称,在她这里花1万元可以享受家政套餐,除了6箱清洁剂产品外,还可获得80次的家政清洁服务,还承诺清洁宁女士家里的水晶灯,帮她修好破旧的墙壁以及开裂的楼梯。此外,还可获得返赠的2000元超市购物卡。
宁女士一听觉得还划算,当场就付了1万元现金。这位组长还约定第二天一早来签协议,带4个工人来帮忙。
第二天一早,宁女士左等右等都不见这组长来,于是拨打了她的手机。刚开始一两次,对方还接听,说马上就来。后来宁女士再打,便发现对方手机直接关机了,再也无法联系。这下,宁女士慌了。
宁女士赶紧翻看头一天组长留下的承诺书,发现组长名叫李倩,上面盖有一个有“蓝天保洁有限公司”字样的财务章。
随后,记者找到了杭州蓝天保洁服务有限公司。这是一家专门做户外保洁服务的企业,公司负责人周先生确认是认识一位叫李倩的人,但不承认是其员工,还称李倩欠了自己的钱,几天前就联系不上了,自己也在找她。
宁女士告诉记者,自己在承诺书上签字的时候,发现李倩手里的订单已经有很厚一叠。估计都跟自己一样上当受骗了。“钱追不回来不要紧,但大家务必要小心,不要像我一样上当受骗。”宁女士提醒。
记者提醒大家,切勿听信陌生家政人员的服务承诺,最好到正规的家政服务公司聘请家政人员。消费过程中要保留好相关凭证,以便发生纠纷时维权。