404 Not Found

404 Not Found


nginx/1.23.3
您当前的位置:浙江在线 > 衢州频道 > 新闻频道 > 社会新闻
快递公司私自空运改陆运 新鲜水果到手已腐烂
浙江在线衢州频道 时间: 2013-03-11 13:39:17

  海南的新鲜水果一直以来都受到众多游客和市民的青睐。日前,海口市民黄女士为了让远在湖北老家的亲人品尝海南的新鲜水果,特意买了3箱水果通过快递公司寄了过去。谁知,这竟然成了困扰她一个星期的烦心事。  

  市民快递水果收到时烂了一大半

  “给家人寄水果是为了表达我的一份心意,谁知快递公司没有兑现他们的承诺,过了那么长时间才将东西送到。送到时,大部分水果已腐烂,不能食用,这太让人生气了,他们一定要给我一个说法。”家住龙舌坡的黄女士说,“在买水果之前,我还特意咨询了快递公司。他们表示可以空运水果,并且3天内一定可以送到对方手中,所以我才放心地买好水果交给他们。”黄女士说,在得到快递公司的承诺后,她购买了青枣、莲雾、石榴各一箱,加上快递费用,总计600余元。

  公司将购买水果免费快递到湖北

  不料,3天过去了,水果还没到,一直等到5天后,黄女士的家人才收到这3箱水果。黄女士的家人打开包装一看,青枣和莲雾已经变质,只剩下石榴还算完好,不影响食用。“原本承诺3天到货,却用了5天时间才送到。并且当时他们向我收取的是空运费用,却私自改用陆运方式邮寄,最终导致水果变质。”随即,黄女士向该快递公司客服投诉,得到的回复却是只能退还由空运改陆运的50多元运费。对此,黄女士表示不满意。

  随后,记者跟随黄女士找到了位于龙舌坡的这家快递公司。该快递公司负责人张经理告诉记者,当时由于工作人员操作失误,将黄女士的快递由空运改成了陆运,公司本身确实存有一定的责任。“我们愿意与黄女士一同去购买水果,并且免费送到湖北鄂州,以此来赔偿黄女士的损失。”张经理说。

来源: 海南特区报 作者: 记者:文盛文 编辑: 叶燕增
分享到: 浙江微博
版权和免责声明
凡注有"浙江在线·衢州频道"或电头为"浙江在线·衢州频道"的稿件,均为浙江在线独家 版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线·衢州频道",并保留"浙江在线·衢州频道"的电头。
关于我们 | 广告服务 | 网站律师 | 版权声明 | 联系我们 | 技术支持
网络违法犯罪举报网站 | 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心 | 12300电信用户申诉受理中心 | 12318全国文化市场举报网站
增值电信业务经营许可证:浙B2-20080242 | 广告经营许可证号:3300008000006 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006001 | 网络文化经营许可证:浙网文[2012]0216-022号
信息网络传播视听节目许可证:1105110 | 互联网出版许可证:新出网证(浙)字21号 | 互联网医疗保健信息服务:浙卫网审[2012]19号
工信部备案号:浙B2-20080242-1 | 广播电视节目制作经营许可证:(浙)字第57号
© 浙江在线新闻网站版权所有,保留所有权利