“我坐的火车因水灾晚点九个小时才到站,第二天上班也没赶上。”昨天上午刚刚抵京的杨女士说。受到山西水害的影响,部分到京列车和出京列车晚点,被困在车上的乘客不少是回京的上班族和学生,他们纷纷在微博晒着被困“囧途”,或忙着让家人帮忙请假。昨天,北京站售票大厅内不停播报着受此事件影响的车次和最新进展,今日北京—运城的L697次列车也将停运。
着急离京只能退票
昨天下午,记者赶到北京站西侧的售票大厅,只见4个退票窗口处,只有几个拿着行李的学生正在排队,并未出现排长队争相退票的现象。每两个窗口就有工作人员负责解答乘客的疑问,并指引乘客到所需窗口。站内广播也在循环播放着受到影响晚点和停运的车次。
“现在比上午人少,上午来退票和改期的乘客比较多,多是去外地上学的学生。”据工作人员介绍,上午人最多的时候每个窗口约排了大约二三十人。“赶着办事或者上班的人大多数都选择了退票,改乘其他交通工具了吧,少部分不着急的乘客办理了延期。”
被困乘客耽误上班
“在车上被困了九小时,百米长龙的退票队伍里挤了两个小时,21个小时滴水未进,手机和移动电源全部断电,人踩着从脚上过,挤得人要散架,这些都挺过来了。我回来了!”这是17日晚被困在榆次车站的杨女士发的微博。
杨女士告诉记者,自己从太原探亲后着急回京上班,因为没买到从太原直达北京的车票,便绕道回京,打算先乘坐从太原到天津的K866,然后转乘高铁回京,谁想被困半路,万般算计还是耽误了上班。“当时在K866上,还是下午2点左右吧,听车内广播说是有水害,中间需要绕道才能抵达天津,一路上走走停停,前后共停了5次车,没办法,只能让同事帮忙请假了。”
与杨女士同病相怜的其他乘客也在发微博晒囧途,“老婆帮我请假哦,我被困在火车上了”,“火车居然也能堵车,希望报到时间别晚了”等等。
最新进展及时播报
北京站售票大厅内的工作人员说,晚点未知的车次具体什么时候能到站他们也不清楚。对于车次到站和发车的具体消息,工作人员表示会第一时间转达最新进展。“站内的广播和北京站的官方微博都会在第一时间转达最新消息。”
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北京站6对列车受影响
受到山西省洪洞县曲亭水库发生漏水事故,昨天,北京站共有6对列车受到影响,其中3对列车停运。记者从铁道部获悉,水库发生坝体塌陷漏水事故后,铁道部派出工作组赶赴现场指导救援抢险,太原铁路局紧急调集3000余人救援队伍和各种抢险救援设备及材料,昼夜开展抢险抢修。昨天16时,南同蒲铁路下行线恢复行车,20时上行线恢复行车。
昨天,记者在北京站看到,北京站广播持续在播报着晚点和停运列车的信息,由于事故造成部分列车停运,不少旅客只能选择退票,售票厅为此加开了退票窗口,做好旅客的改签、退票工作。