银行工作人员误导75岁老人 5万元存款办成保险
浙江在线衢州频道 时间：
2013-02-10 08:56:24
75岁的杜某夫妇拿着5万元现金到银行办理活期存款，却被银行工作人员误导办了保险，因银行拒绝变更，老两口求助于昌平区阳坊司法所。近日，经调解，银行和保险公司同意将保险更改为活期存款。
今年1月，家住昌平区阳坊镇的杜某夫妇拿着村里刚补发的5万元年底分红到附近的农村商业银行存款。一工作人员热情相迎，提出可以帮助办理存款手续，老两口便将钱款交给对方并配合其办理了存款手续。办理完后，二人才发现办理的是人身保险的定期存款。工作人员称当事人已经在协议上签字，不能更改。
司法所工作人员认为，银保人员利用群众对银行的信任，且未将银保产品向当事人解释清楚，从这一点上说，存在一定的销售误导。另外根据规定，销售人员不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆。经调解，保险公司及银行同意为老人将保单改为活期存款。
来源：
人民网
作者：
编辑：
李雯
