忍让
多传递正能量
控制情绪来个拥抱
古人云：小不忍则乱大谋。张良告诉刘邦，鸿门宴上一定要忍，不然小命就没了，更何谈大业。由此可见，“忍”在关键时刻有多重要。
一般来讲，社交中产生矛盾时，双方可能都有责任，因此，当事人都应该主动“礼让三分”，从自身找原因。忍让和宽容还能让时间和事实来说话，因为很多事情经过冷处理，可以摆脱无原则的纠缠和不必要的争吵。忍让还能传播正能量。在群体中，情绪管控能力好的人做出忍让，能换来对方的主动让步，让人际关系更和谐。要想培养情绪管控能力，过去有一种“从1数到10”的办法来控制愤怒，现在则提倡在心里做10以内的加减法，动用控制理性的右脑来抑制发热的左脑。冷静后，不妨主动给对方一个大大的拥抱，一切尽在不言中。
当然，忍让并不代表毫无原则的退让，要有一个强大、有价值的信念，忍让才更有效果。
距离
避免互相刺伤
掌握分寸别太亲密
哲学家叔本华曾提出一个人际交往中的“心理距离效应”——“刺猬理论”：刺猬在天冷时，会彼此靠拢取暖，但要保持一定距离，以免互相刺伤。因此，距离是一种美。
人类学家霍尔将人际间的距离分为4种。最近的“亲密距离”为50厘米，这仅供关系最密切的伙伴之间；朋友间的“个人距离”为50厘米—1米；最远的“公众距离”则是陌生人间的。中国人的隐私意识不强，常会无意间或被迫闯入他人的亲密距离，比如地铁中，人们就不得不与陌生人共享亲密距离。保持距离，对他人是尊重，对自己是保护。
“刺猬理论”适用于所有人际场合。在职场中，领导要与下属保持距离，这不仅能获得尊重，还能避免下属对自己的恭维、奉承、行贿，防止失去原则。朋友相处也要保持空间。太过亲近，难免忘记分寸，一不小心口无遮拦，造成彼此间关系的紧张。即便是关系最亲密的夫妻，也要有个人空间。人们常把夫妻比作两个相交的圆，交叉部分是二人世界，在这里能尽享亲密和温馨；不交叉的部分是各自独有的天地，这里有双方不同的圈子甚至隐私。留出距离就是给彼此的感情腾出一个足以盛放的空间，因此，保持亲密关系的法宝，莫过于保持适当的距离。
