谢正军/图
寒假已至,春节临近,购买电脑的消费者明显增多。辽宁省沈阳市消费者协会近日根据相关投诉增多的状况发布消费警示,揭秘商家的不法促销手段,提醒消费者在购买电脑时要提防落入不良商家的消费陷阱。
三骗招
●低价诱导不良商家先以低价吸引消费者先交钱后拿货。但当消费者交完钱后,商家再以消费者买的机型配置低等为借口,诱导消费者另外加钱购买其“推荐型号”,并称其推荐的性能更好,性价比更高。消费者往往听信商家的虚假宣传,事后却发现所购电脑性能很低,价格比市价高出许多。
案例消费者赵先生在沈阳市三好街某电脑城看好一款某型号4200元的电脑。拿到机器后,该销售人员让一同行帮助安装程序,该同行诱导消费者换个机型,销售人员说只需加价600元便可更换高配置的电脑,赵先生信以为真。到家后赵先生发现所买的机型在官网上报价仅3199元,配置要比自己原先选定的低得多。
●低品高卖有的不法商家利用消费者对电脑知识缺乏的弱点,混淆概念,把一些低配置的电脑宣称为高配产品,借机获取高利润。
案例消费者任先生在三好街某电脑城购买笔记本电脑,原本和商家销售人员说好要买某品牌I7处理器,销售人员却推荐说,A8处理器要比I7处理器的好,并且声称I7处理器的电脑已经下架了,A8是新款。最终,不知所以然的任先生花了5000元购买了A8处理器的笔记本。等到回到家后,任先生在官网上查询时才发现“A8”并不是新款,而且报价才3999元,显然被骗了。
●隐瞒信息有的不良商家也利用消费者不熟悉电脑知识的空子,隐瞒真实信息,诱使消费者上当。
案例消费者蒲女士在三好街某电脑城看好了一款配置为4G内存、i5处理器、750G硬盘的电脑。经销商看了后,强烈推荐再加价550元购买他们的团购机型。蒲女士不懂电脑,就现场咨询同学。经销商请求与该同学交谈,他只告诉该同学将CPU从32位换成了64位,单显卡换为双显卡,其他配置并未说明,让该同学误以为其他参数没变,同意蒲女士购买商家推荐的机型。蒲女士回到学校后才发现,除了CPU外,其他电脑配置参数均下降。