昨天1月19日，农历十二月初八，一年一度腊八节。
从2008年开始，杭州灵隐寺腊八时节都免费派粥30万份左右，2010年开始，腊八当日更是免除门票。“灵隐腊八粥”每年这一日，都是杭州最热的关键词之一。
在这一日，能在灵隐寺等各大寺院喝上一碗腊八粥，是杭州人觉得挺舒心的事。可昨天的这碗善粥，被一小撮人插队造成的混乱搅了味道。虽然经疏导，混乱大约在半小时内平息，但网络和微博一时火爆，“发生踩踏”、“施粥弄出大事情”等夸张的消息不胫而走。
其实，事情远没有那么严重。
腊八恰逢周末，领粥的队伍很长很长
也许是为了凑一下热闹、也许是为了求一份吉祥，总之昨天一早的各大施粥寺院前无一例外地排起了长龙——灵隐寺5:30、净慈寺5:10、香积寺6:10……恰逢周末，排队的人数相比以往更是多了几成，寺院们纷纷提前开门。
其实一开始的秩序很不错，市民们端了热腾腾的碗，就当早饭吃。在灵隐寺，领粥地点早几年在出口处，比较狭小，今年改在了药师殿西面，大约1500平方米大，十分开阔，场地里还安装了类似上海世博会的“回形针排队栏杆”。
从庆春路赶来灵隐寺的何女士早上8点不到从家里出门，带着11岁的儿子阿雷加入了排队大军。10点左右拿到腊八粥后，母子俩开心地离开了。“我们真当没想到，后面会乱起来。为了求平安嘛，我看大家脾气都蛮好的。”
他们没想到，此后领粥的队伍越来越长，从药师殿一路下坡，沿着西通道，延长到了灵隐寺出口处。从山坡上望下去，黑压压的排队人头已经盖住了整条路。
过了中午12点还没领到粥，有人着急了
不知不觉日头已经过了中午12点，饭点渐渐临近，脾气急躁的十几个游客开始不顾阻拦，翻栏杆插队。
“大家都肚皮饿的，你怎么好这样？”一对母女原本就被挤得前胸贴后背，这回干脆被挤出了队伍，一个踉跄差点摔倒。强势一点的人自然不肯，一来二去，纠纷升级，双方剑拔弩张，眼看就要动手……就在这个时候，派出所警察及时赶到，温言相劝：“怎么？要为一碗粥拼命？呶，我掏钱，请你们吃。”
现场很快恢复了秩序，这回乱起来的是微博和网络，灵隐寺一碗粥引发的小混乱发酵成了一场涉及公民道德的拷问——
有道听途说就扯开了嗓门的：“灵隐施粥弄出大事情了。”也有摇头叹息的：“是信仰还是贪婪？是有序还是混乱？杭州人，你怎么啦？”……
被“发生踩踏”，净慈寺、香积寺直呼“躺着中枪”
除了灵隐寺，其他寺院也烦恼得很——
净慈寺大约早上5点10分开始发放腊八粥，排队的设计路线是从大殿，经钟楼，一直到出口。
“刚开门时，三四百人一下子蜂拥而入，我也很担心，不过还好，大约10分钟后，队伍就排得整整齐齐了。”净慈寺监院戒清法师说自己看到微博上“净慈寺发生踩踏事件”时有些伤心，“网上传言根本不可信。这几天各大寺院许多法师每天都只睡两三个小时，确实有极少数人插队，拿了七八次都有的，但绝大部分人都是很守秩序的。”
同样“被发生踩踏”的寺院还有香积寺。香积寺监院果杰法师说，6点10分刚开门那会儿，确实乱了十几分钟：“当时排在十几位的一位姑娘突然全身发抖、眼睛翻白，120送去医院后得知是旧病发作，不过并无大碍。之后发粥秩序是比较好的，大约中午结束。”
施粥诸寺院表示，今后要与媒体市民加强沟通
“我们位于热闹的市区，今后要制作不同于西湖景区的应急预案。”经历了今年的“混乱”，香积寺监院果杰法师感叹，做好事要讲究方法，明后年若有类似的活动，会使用硬隔离带等措施，“多绕几圈”，排队市民多转几个弯，速度慢下来，安全也就更有保障了。
净慈寺的戒清法师也说，净慈寺正在规划寺院网站，未来可能实现第一时间发送真实消息，以防网络流言。
大年初一5万香客都接待过了，灵隐寺在硬件上还是有准备的：比如此次，消防车、救护车和类似上海世博会的“回形针排队栏杆”全都上了阵。“领粥地点也是为了领腊八粥专门平整出来的。”
灵隐寺光泉方丈认为，加强跟媒体的正面沟通，将是流言不攻自破的方法之一。比如第一时间通知杭城各大媒体，在钱江晚报等报社、电视台的官方微博发布消息等等。
