陈国章一直以温文尔雅面对世人，即由中国人的谦逊和蔼又有法国人的浪漫情怀，在他的执掌下雷诺汽车可以说在中国健康、快速的发展着，广州车展的忙碌并没有影响他在2012年即将结束之时盘点一下雷诺的收获，如今中国车市进入微增长时代，日系车份额直线下滑，自主品牌举步维艰，这恰恰是法系车异军突起的最佳时机，2013年看来陈国章对雷诺的发展已经胸有成竹。
Q：您曾经说过“引进更多的SUV车型到中国是必须考虑的事情”，那雷诺准备在明年引进什么样的车型来丰富SUV产品线？
A：SUV是中国市场未来的主流需求之一，最近入市的别克昂科拉、福特翼虎、新一代路虎揽胜、现代新胜达等为中国SUV消费者提供了更加多样化的选择。
科雷傲自2009年上市以来，受到了中国消费者的喜爱。目前销量已近6万。为了与中国消费者的需求变化保持同步，科雷傲一直在有步骤地进行改款升级，并通过雷利分行促销政策，保持产品竞争力。根据中国消费者的需求，明年我们将引进新一代科雷傲，并提供全新2.0发动机。此外，小型SUV市场将成为SUV市场的下一个增长点。越来越多的年轻消费者开始成为SUV车型的潜在购买群体，随着这部分消费群体的增加，以及购买需求的增大，小型SUV便成为一个不错的选择。未来，雷诺中国也将引入一款小型SUV。
Q：雷诺的定位是休闲奢华，为强化这种定位，2013年雷诺会做哪些准备？
A：2013年，雷诺中国将秉承“以客户为本”的宗旨，继续完善产品矩阵、加强品牌建设、拓展经销商网络和深化服务升级，让更多消费者感受到雷诺的优秀车型及“休闲奢华”的品牌理念。
雷诺中国仍将通过明星营销和体验营销提升雷诺品牌知名度。明年，雷诺中国将继续举办大型巡展，让更多消费者能够近距离体验雷诺车型以及“休闲奢华”的生活方式。
雷诺中国明年不仅会针对现有车型进行改款升级，还会推出新一代科雷傲，以满足中国消费者多样化的购车需求。
雷诺中国还将继续拓展经销商网络，下沉至二、三线城市，并始终坚持与经销商共赢、共发展。在服务升级方面，在刚刚结束的广州车展雷诺中国发布会上，我们推出了“心认证新关爱”车主关爱行动——全系车型5年或12万公里变速箱保修延长服务。同时，全系车型新增多种优惠保养套餐、认证车主免费大礼包、全国各地奖励丰厚的车主活动等一系列优惠活动。明年，我们仍将继续服务升级的脚步，使雷诺车主尽享便捷、安心的汽车生活。
Q：您认为2013年汽车消费有什么趋势？雷诺的定位是小众，那雷诺会根据这种趋势改变吗？会有哪些准备？
A：2012年以来，中国汽车市场已经进入了微增长时代，特别是今年下半年整体经济形势并不乐观，已经充分证明了这一点。虽然汽车交易量有所下滑，但消费者的购车档次却不断提高，这对于品质出众的进口汽车来说是个好消息。在整个车市微增长的大背景下，进口汽车品牌想要异军突起，就要坚守丰富的品牌内涵、过硬的汽车品质和优质的售后服务。雷诺中国在今年7月推出了“第二阶段复兴计划”，通过品牌价值提升、网络拓展、服务升级等内容，来增强雷诺品牌和产品的竞争力。几个月以来，我们在这几个方面均取得了显著的成绩。在广州车展上，我们又正式推出了“心认证新关爱”车主关爱行动——全系车型5年或12万公里变速箱保修延长服务。同时，全系车型新增多种优惠保养套餐、认证车主免费大礼包、全国各地奖励丰厚的车主活动等一系列优惠活动。相信“以客户为本”的宗旨还将为雷诺明年的销售注入新的活力，打一支强心针。
