从今年1月1日起，我省人力社保部门已全面启动“96309”劳动保障监察呼叫电话，各地劳动者如发现欠薪问题，可直接拨打“96309”寻求帮助。春节期间，“96309”电话将实行24小时值班制。
编者按：年关将近，本应是农民工高高兴兴准备过年的日子，但总有一些农民工因拿不到工钱、买不到车票等问题而困扰。让数量庞大、经年背井离乡的农民工，过上一个平安、开心的团圆年，是你我共同的心愿，也需要你我共同的努力。从今天起，本报推出“让民工开心过年”专栏，敬请大家关注并积极参与。
“终于可以回家过个安心年了！”1月6日一早，当高学强从丽水市劳动保障监察支队工作人员手中接到被拖欠的1.9万元工资时，这位20岁出头的陕西小伙子激动地喊了出来，“家里还等着我回去相亲呢！”
跟高学强一样高兴的还有另外37名农民工，这天，他们都拿到被拖欠了3个月的辛苦钱，共36万元。而从丽水市劳动监察支队得知工资拖欠情况到民工拿到工资，只用了短短两天。
这38名农民工都是丽水某建筑公司项目工地石材幕墙班组的工人。2012年10月至12月，他们一直在工地上干活，公司承诺结束时一次性付清工资。可工期结束了，却迟迟没见发工资。大家都急了，出来打工不容易，在外辛苦这么长时间，家里人都盼着这点钱过年，这可怎么办？
无奈之下，1月4日早上8时许，这些农民工一起来到市劳动保障监察支队，希望政府部门出面帮他们解决困难。当时正下着大雪，天寒地冻，工作人员赶紧把他们迎到会议室，倒上热茶。
“我已经几天没好好吃饭了！”“好久没有寄钱回家了，我急死了！”……面对农民工你一句我一句焦急的诉说，劳动监察支队的工作人员一边安抚他们的情绪，一边立案开始调查。
“马上过年了，农民工拿不到工资不是小事，我们要急事急办。”负责办案的工作人员陈坚告诉记者，他们立即和该建筑公司负责人联系，得知他在杭州，便让他马上赶回丽水接受调查。
由于下雪封道，直到5日晚6时，该公司负责人才赶回丽水。这期间，办案工作人员一边向包工头了解情况，一边和公司负责人通电话，对欠薪人数、欠薪金额进行核实。
原来，工程之初，公司要求以工程量来计算工资，但这些农民工提出要按干活天数来计算工资，双方并未达成最终协议，也没有签订劳动合同，双方发生分歧，导致工资迟迟没有结算。
“农民工出来打工不容易，再怎么样都要把工资结算完毕。而且，没有签订劳动合同，本身就是公司的错。”办案人员了解情况后，开始做公司负责人的思想工作，动之以情晓之以理，直到晚上10时许，公司负责人终于表示，立即回去准备钱款，第二天一早便发放给这些农民工兄弟。
不到48小时，这起拖欠农民工工资的案件就解决了。这也让办案人员十分感慨：“其实，很多拖欠工资的情况是可以避免的。劳动者要有维权意识，在工作前务必和所在单位签订劳动合同。”
据省人力社保厅相关负责人介绍，为让广大职工按时足额领取工资，欢度春节，从今年1月1日起，我省人力社保部门已全面启动“96309”劳动保障监察呼叫电话，各地劳动者如发现欠薪问题，可直接拨打“96309”寻求帮助。春节期间，“96309”电话将实行24小时值班制。
