安踏服装出现内外标签不一 消费者担心被忽悠
向工商部门举报
浙江在线衢州频道 时间：
2013-01-08 14:55:05
近日，安踏羽绒服被爆出现内外标签不一的忽悠消费者的欺骗行为。据苏州唐女士介绍，自己前不久买的一件安踏羽绒服的内外标签居然不一致，她怀疑自己被店家忽悠了。
这件安踏牌羽绒服是唐女士两天前，在市区一家专卖店买的，花了六百多，挂在衣服外的标牌显示白鸭绒含量百分之八十，可是她买回家却发现，羽绒服的内标签有问题。
唐女士：“你看，写的是百分之七十的灰鸭绒。”
灰鸭绒与白鸭绒，档次明显低了许多，而且含绒量和货号也都不一致，唐女士顿时感到自己上当受骗，前两天也多次到专卖店要求退货，可专卖店一直未能同意，也没有任何解释。中午，记者跟随唐女士再次来到这家专卖店，并找到了同样款型的衣服。
唐女士：“这件是一样的。”
记者：“以前有过这种情况吗？”店员：“没有。”
记者翻看了专卖单其他几种服装，并没有见到和唐女士一样的情况，店员也一再表示，自己实在不清楚，因为标签标牌都是安踏公司统一挂上去的，而在销售时，只能依据外标牌。
店员：“如果你有什么需求，要是换或者怎样，你提出来条件我们可以帮助你，我们只负责卖，真的也不懂这里面的东西。”
两种标签，究竟相信哪个呢？记者随后拨打了安踏官方客服热线，并报给客服人员两种货号进行查询。
安踏公司客服：“标牌没有挂错，是里面的洗水标错了，工厂在缝制的时候，可能拿错了内标吧，正常是不会的，然后可能个别没有注意到。”
最终，专卖店同意给唐女士退货，而对于客服人员的解释，唐女士依然不放心，目前，唐女士已经向工商部门举报。
来源：
环球鞋网
作者：
编辑：
李雯
