进入冬季，气温骤降，身着羽绒服的人们在街头行走时仍能感受到寒意，街头的流浪者们如何过冬呢？市救助站的工作人员表示，衢城一入冬，就开始为街头流浪者提供御寒衣物了。
流浪者大多不愿回家
1月5日晚上7点，2辆载着棉被、军大衣、泡面、饼干等救助物资的救助车开始上街巡逻了。
在市人民医院门口，坐着一个穿着军大衣的流浪汉，脚下放着一摞捆好的被褥。这张面孔，市救助站的工作人员非常熟悉，“去年9月份，征得他同意，把他送回了家，没多久他又回来了。”救助站工作人员问他，“这里冷不冷？要不要去站里住？”流浪汉摇头说不去。但对于工作人员泡好的方便面和饼干，他乐于接受。
在市区斗潭湖边睡着一个流浪汉，2床棉被、一件军大衣、一件棉袄压在被子上，被窝一边放着一排方便面的盒子。
救助人员问，晚饭吃过了吗？流浪汉说吃过了。“这么冷的天，到哪里讨吃的啊？”救助人员端来了方便面，拿来了饼干。但问及老家在哪？去不去站里避寒？流浪汉就不出声了。
虽然他们大多不愿意回家，也不愿意到救助站避寒，但都愿意接受救助人员提供的食品和御寒衣物，“为此，入冬以来，我们也加大了救助力度，给他们送衣送物。”
一天三趟主动救助
据了解，自2003年收容遣送制度被废止，救助管理办法出台，确立了救助自愿原则，流浪者不再被强制收容遣返，不能强制流浪人员进救助站，这为救助造成了一定难度。
“流浪者不主动求助，那我们就主动救助。”该工作人员说，在城区的流浪人员主要分两类，一类是神智健全的，一类是患有精神疾病的。相较于患有精神疾病的，第一类流浪者的救助相对比较容易，“他们一般有固定的场所，为此，一入冬我们就送去了御寒衣物，这几天天气冷了，一天三次给他们送食物，并适时增添衣物。”
对于没有固定场所的流浪者，救助人员也坦言确实存在一定困难。“其实，我们并不拘泥于一天几趟，入冬以来，只要有空就到大街小巷、公园、桥底去找。”由于没有固定场所，这样的寻找比较盲目，但该工作人员看来，这种寻找还是非常有必要的，“1月4日那天，我们就发现一个冻得直打哆嗦的流浪者，立刻送到了医院救治。”
事实上，对流浪汉的救助，并不能仅依靠一个部门的力量。如何建立一个更为完善的救助体系，也已成为市救助站负责人考虑的问题。
社区建立救助点
“去年12月份，我们在10个社区建立了救助点，希望借助他们的力量一同来做这个事。”市救助站工作人员说，毕竟社区里的人员多，更容易发现流浪汉或者是需要帮助的人。为此，他们给救助点配备了相应的棉被、泡面等救助物资，对于一般吃用方面的救助，可由社区直接进行，而需要送回家或者其他救助，救助站会立刻介入。
对于这样的方式，斗潭社区的工作人员也比较认同，“以前，一些居民发现有流浪者也会来跟我们讲，现在有了物资，我们可以随时救助，或者及时跟市救助站联系，让救助更为及时。”
市救助站工作人员表示，有了社区力量介入，主动救助的力度并不会因此而减弱，除了上街寻访救助外，3854513救助热线也24小时开通，市民只要发现流浪者或需要帮助的对象，随时可拨打这个电话寻求帮助。
