县质量强县办为企业负责人及管理人员开展质量管理培训
省质监局陈振华副局长(左一)在县政府汪晖副县长(右一)陪同下走访企业
开化县是一座有着九山半水半分田的县城,多年来坚持走“产业高新、小县大城、生态发展”之路,实现了经济快速发展、生态持续改善、百姓幸福安康的生态富民阶段性目标。
尤其从2010年开展质量强县建设工作以来,一直坚持以科学发展观为统领,全面推进质量强县战略,大力增强全民质量意识,努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围,强化建设各方责任主体的质量责任意识,提高全县整体质量水平,为推动开化县域经济发展方式转变和经济社会又好又快发展作出积极努力。
以绿色产业为重点 提升质量竞争优势
开展质量强县工作以来,开化县致力于打造绿色产业,实现生态富民。通过推动农业标准化项目的实施、制定县级农业地方标准等各种方式,为开化县绿色产业发展添砖加瓦。
茶叶是开化的传统特色农业,凭借着得天独厚的生态优势,龙顶茶已成为省内优质名茶之一。为把龙顶茶做大做强,开化县结合质量强县工作,从整合产业优势角度出发,从2010年开始浙江区域名牌申报历程。
同时,从茶叶生产企业规范生产、提升管理水平等方面入手,推动特色农业产业发展,积极鼓励企业申报浙江名牌产品和衢州名牌产品,提高产品品质。通过在辖区内推动实施《开化龙顶茶生产技术规程》省级地方标准,将茶叶产前、产中、产后环节纳入全程标准化管理。并根据开化龙顶名茶加工制作的特点,按工艺原理配制一整套加工机械,把传统手工制作经验与现代清洁型温控加工有机结合起来,有效保障名茶品质均匀、一致,达到色、香、味、形俱佳的特色。还实施了统一品牌、统一宣传、统一标准、统一质量、统一包装的“五统一”,形成合力,以区域优势抱团参与市场竞争。2011年终于成功获得“浙江省区域名牌产品”称号。
获得“区域名牌产品”称号后,该如何使用好它?开化县分四步走。一是通过抓制度建设,建立长效管理机制,出台并实施《开化县龙顶茶“浙江区域名牌”标志推广使用监督管理办法》;二是通过走访行业龙头骨干企业,在这些企业中率先使用“开化龙顶茶”浙江区域名牌标志,督促名茶行业协会动员会员积极使用区域名牌标志,以提升区域名牌影响力;三是抓帮扶指导,夯实质量基础。对申请使用“开化龙顶茶”浙江区域名牌标志的一般性企业,开展现场指导服务,帮助企业提升质量水平;四是强化质量监管服务体系建设。借助“衢州市茶叶检测中心”的技术力量,每年定期和不定期抽取上市茶叶进行检测,建成一套完整的茶叶水份及产品质量检测体系。
一系列工作成效显著,以“开化龙顶”名茶为主的开化茶叶在国家农业部组织的茶叶卫生质量抽查中,产品均达到国家规定的绿色食品和无公害农产品标准。并自2011年至今已承担了4个省级农业标准化项目,名列全市六个县(市)区前茅。
加快质量建设步伐 帮助企业练好“内功”
开化生态环境优越,绿色产业发展迅速,事实上,其工业发展也不容小觑,光伏、有机硅、电光源等产业也得到蓬勃发展。然而,受国内外多重因素影响,目前有机硅、电光源等产业遭遇发展“瓶颈”。为此,开化县结合质量强县工作,通过抓企业电平衡测试工作,建立出口电光源产品质量安全示范区等,帮扶企业练好“内功”。
企业电平衡测试工作,是对企业在用能(电能)系统包括管理制度、电能设备线路的效率、照明灯具选型、电能计量器具配置、电能消耗统计管理等工作的一次普查和“体检”,通过电平衡测试,企业可以得到一个真实准确的各条线路、各部门、车间、某一时段用电量和曲线图表,并可调整主要供电线路的功率因数,以提高企业供电质量和安全运行系数,便于全面系统地掌握企业用电系统运行和耗电情况,通过测试发现问题,进一步整改取得较好节能效果,从而达到节能降耗的目标。
开化县通过与杭州市质检院合作,由县硅材料科技创新服务中心出资在开化县选取了两家比较典型的单晶硅生产企业(浙江华友电子有限公司、浙江矽盛电子有限公司)具体实施。经过近半年的改造,两家企业已进入投资回报期,预计冷却系统年节能效益约为48万元,空压系统预计平均节能率为28%。
针对电光源产业的发展“瓶颈”问题,开化县提出建设出口电光源产品质量安全示范区,这既是县委县政府服务地方经济发展的必然要求,也是电光源企业主提升企业质量管理能力和产业整体水平的紧迫要求,更成为开化电光源产业转型升级,提高产品市场竞争力,促进区域经济又好又快发展的必然选择。
在质量强县建设工作的推动下,示范区建设工作被提上了议事日程,去年11月省商检局批复同意开始建设“开化县出口电光源产品质量安全示范区”。今年6月,县政府又与衢州检验检疫局签定了《关于建设出口电光源产品质量按照示范区促进区域经济健康发展合作备忘录》,并成立了以分管副县长为组长的领导小组。
以政策扶持为基石 引领质量管理提升
为确保质量强县工作取得实效,开化县将质量强县建设与县政府重点工作相结合,并设立了“开化县政府质量奖”,作为鼓励企业加强质量管理,采用先进管理方式的一项重要举措。同时对质量、标准化、品牌、科技进步等质量强县建设的各个方面成果进行奖励,进一步加强了政策扶持,引导企业、产业进一步提升质量管理水平、质量基础建设等,深入推进质量强县建设工作。
与此同时,开化县积极推动四大实体质量领域的示范创建工作和“三强”建设工作。全面建立起了以质量强镇为基础,四大实体质量建设领域以创建示范单位为抓手,规上企业以创建质量强企为目标的质量强县、强镇、强企的创建体系。
一系列举措已见成效:2011年,开化元通硅业有限公司销售收入突破10亿元大关,达12.7亿,同比增长33%,实现利税总额5119万元,同比增长了15%,并获得县政府质量奖和衢州市政府质量奖双重荣誉;马金建设集团有限公司通过强化质量体系建设,先后获得了“钱江杯”、“衢江杯”优质工程……
卓越绩效模式“卓越绩效模式”是上世纪80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析改进、经营结果等七个方面。该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区,成为一种卓越的管理模式,即卓越绩效模式。