美国今年“黑色星期五”购物日来得比往年早了一些。当地时间22日感恩节晚上,一些商家提前开始促销,引来顾客排队抢购,俨然成为“黑色星期四”。
移动设备今年广泛应用,一些顾客用智能手机等上网比价或直接网购。
“黑色星期五”拉开圣诞购物季序幕,一些商家希望利用这个机会在美国经济低迷时期大赚一笔。
商家提前打响“血拼第一枪”
一些商店按照传统,23日凌晨开始打折,而零售巨头沃尔玛、塔吉特等商家22日晚启动“黑色星期五”促销,提前打响第一枪。
一些美国人22日晚直接从感恩节餐桌赶往商店。“我吃完感恩节晚餐就来到这儿。”纽约大学生拉希德·阿里说,他当晚9时在塔吉特分别花349美元和50美元抢购一台电视和一台缝纫机,“然后我返回家继续吃饭”。
22日晚11时左右,许多消费者在家用电器和电子产品零售商百思买门前排起长队,等待23日零时开门。
菲莉丝·洛格斯现年52岁,已经同女儿排队数小时。“我想买一套带电视和音响的家庭影院”,她说,当天促销价是1500美元,比平时便宜大约2000美元。
连锁百货公司梅西百货总裁特里·伦德格伦23日凌晨在纽约市旗舰店现场说:“我发誓,我站在那里的18分钟到20分钟时间里,排队进店的人流没有中断。”
梅西百货旗舰店位于曼哈顿区,当天吸引1.2万名消费者。
每年11月的第四个星期四是美国传统感恩节,美国人通常在节后第一天开始大采购。由于传统上商家用黑色墨水记录盈利,因而得名“黑色星期五”,寓意获利颇丰的一天。由于很多商家在周五凌晨前后就已开门营业,所以很多为抢购折扣商品的民众在夜色中驾车前往商场抢购,很好地契合了“黑色星期五”的字面含义。
按照美联社的说法,星期四提前促销可能成为今后感恩节传统。
血拼新途径:网购也疯狂
一些消费者从去年开始用智能手机、平板电脑等在抢购前对“愿望清单”上网比价,今年手机应用更加普遍。
博斯咨询公司首席零售业策略师、高级执行顾问汤姆·布利肖克和一名女顾客排队。这名顾客想买冰箱。手机上网查询后,她发现网店价格和实体店促销价相同,于是离开商店,打算从网上购买。
布利肖克说:“这是购物方式的重大转变。”
沃尔玛购物网站首席执行官乔尔·安德森说,手机上网访问流量占沃尔玛官网访问流量的45%,来自沃尔玛手机应用程序的访问流量比去年增加三倍。
美国国际商用机器公司(IBM)说,截至美国东部时间23日下午3时,网上交易额比去年同期增加20%。
零售商同样借助科技手段。一些商店售货员可以为顾客网上比价,利用平板电脑充当“移动收银台”,顾客无需排队即可结账。
德勤会计师事务所零售业分析师拉梅什·斯瓦米说:“我甚至听到顾客抱怨一家商店没有移动收银台。”
购物季将创收5861亿美元
暂不清楚“黑色星期五”血拼让多少消费者满意而归。不过,国际购物中心协会与美国高盛公司先前发布的联合调查显示,1000名调查对象中,大约17%本月初表示打算感恩节假期到商店购物,33%打算“黑色星期五”当天抢购。
“黑色星期五”同样吸引不少外国游客加入“血拼”大军。
22岁的沙特阿拉伯游客阿卜杜勒·阿尔布迪克希23日早晨7时结束凌晨开始的抢购,从纽约第五大道一家服装店走出来,手中提着大大小小的购物袋。“我买了牛仔裤,鞋,给女朋友和父亲的礼物。”
美国全国零售商联合会估算,今年11至12月的销售额将增加4.1%,达5861亿美元。
沃尔玛公司感恩节当晚8时开始特卖,比去年早两小时。沃尔玛公司说,今年特卖给购物季“开了个好头”。22日晚8时至23日零时,成交将近1000万笔,每秒售出5000件货品。
感恩节开始到圣诞节是美国每年最重要的购物季,这段时间全美零售额大约占全年零售总额四分之一左右。