“您好，由于店主过度疲劳，发生不幸，所以本店暂停一切销售，请亲谅解……”这两天，在淘宝上一家名为“小彩衣柜”的网店首页最显眼处，出现了这样的几排黑字，店主——29岁的许文俊——因过度疲劳，于本月21日不幸去世。
这一消息让无论是同行还是普通网友都唏嘘不已、叹声连连。一连串的由压力、疲惫导致的淘宝卖家猝死，让人们对这一行业的生存状况深感担忧。但不少过着同样作息生活的卖家则显得很平静，“没有不辛苦的，有钱了就可以吃好一点。”
网友感叹
@lswlyk：这就是不按正常的生物钟生活所造成的后果。生存大路千万条，条条坎坷不平坦，加油努力靠奋进，技巧前行保平安。
@芬妮的微笑：做淘宝真的很累，所以我暂停营业。赚钱固然重要，但是身体最重要。
@汤茂华AH：希望大家注意劳逸结合注意身体，愿这位店主安息。
@清新爽花蕾：做淘宝真的不容易，小卖家苦，大卖家累。
@黎海沅：很累的……做客服都那么累，更不要说店主了。
又一淘宝店主猝死
29岁年轻人
补货途中去世
这家名为“小彩衣柜”的网店的等级已经达到了一个皇冠，好评率也在98%以上。网店内，所有服装都由专业模特展示、在影棚内拍摄完成，看得出店主的认真细致。但这家营业了3年的服装店，从几天前开始，宣布“暂停一切销售”，原因是，29岁的店主许文俊去世。
店主的弟弟许先生告诉记者，兄长是在10月21日这天出事的。当天，许文俊开车去工厂补货，在回来的途中感到身体不适，于是靠边停车。之后，过路人发现不对劲，赶紧打电话叫来救护车。但是，这名才29岁的年轻人再也没有睁开眼睛。据了解，医生尚未给出明确的去世原因，只是告诉家人，这是由“疲劳过度”导致的。
“哥哥的身体很好，连感冒都很少。”许文俊的弟弟怎么也想不通，但他心里明白，许文俊的生活状态确实可以称得上“疲劳过度”——每天凌晨两点多才睡，早上八九点就开始工作。虽然他的妻子也在帮忙，但进货、发货、和买家沟通、带着衣服到上海、联络模特拍照等事宜，还是主要由许文俊承担。这名年仅29岁的年轻人去世了，留下了妻子和两岁的女儿，由他注册的淘宝店马上还面临着被注销，一家人感到心碎而无助。
他们的生存状态
凌晨睡清晨起，压力无人能懂
两年前，南京商人小张开始转行做淘宝，主要从事家纺批发和零售。虽然才30岁，但他每月少则数万、多则百万的收入，也让不少同龄人垂涎不已。但随之而来的“代价”是：无双休、无假期、不能生病以及每天仅仅4个小时的睡眠。
小张和妻子共同打理这家淘宝店，同时雇了一名店员。妻子和店员一般只负责看店，每天过着朝九晚五的正常生活。至于和买家沟通、跑工厂、发货等任务，都由小张一人承担。“每天6点起来，凌晨两三点睡。”他无所谓地笑笑，“很正常，自己辛苦点吧。”每天，他的店都能收到几十份订单，一个月几百个。小张坦言，他不敢生病，就算生病也得继续，“中间断掉就没信誉，没信誉就没生意。”
“外行并不能理解我们的压力。”小张说，“一来生意不好会产生焦虑，二来每天要和大量买家沟通，遇到难缠的买家，会影响心情，更会烦躁，如果性格不好，还真不能做淘宝店主这一行。”小张告诉记者，“亲”不是那么好喊的，谁都会有心情不好的时候，可是做这行，不管你高兴不高兴，每天都要赔着笑脸和别人说话，否则别人一旦投诉你，就要遭到扣分，“一年扣满12分，店铺就会被屏蔽，而扣分机制又很严格——盗图、延迟发货等等，都会导致扣分……”
目前，小张依旧打算一直做下去，到做不动为止，“做淘宝比别的行业赚钱，风险小，孩子又刚刚出生，尿布、奶粉，到处都要花钱。”小张觉得自己身体不错，因此，每次听到诸如淘宝店主猝死的消息也并不十分紧张，“做淘宝没有不辛苦的，有钱了就可以吃好一点。”
做淘宝两年，胃病和干眼症缠身
南京小伙王震虽然只有23岁，却已经是个有着两年店龄的“资深店主”了，如今，他的小店已是两个皇冠，在淘宝店中算是中上档次，但为此他也付出了大量身体上的代价：胃病、干眼症……对于淘宝店主猝死的新闻，他很淡定：我能理解那种压力和劳累。
两年前，刚从学校毕业的王震干起了淘宝，刚开始，所有事情都是王震一个人扛，进货、配货、发货、售前售后、上新……王震说，那半年真是印象深刻，作息不规律已经不是最可怕的，最可怕的是经常忙到通宵发货，连着几天几夜都不能合眼。
在坚持了半年之后，去年6月，实在吃不消的他雇了两个人做售前和售后咨询，而父母看儿子如此操劳很心疼，也放下手头工作全力支持他，妈妈负责给大家做饭，检查衣服质量，爸爸帮忙进货。
王震介绍，像他的小店一般都是直接从进货方那里拿图，省了很多事儿，接下来，每家店都要做的就是上新，“写‘宝贝描述’、传图、做网页，这样下来，一件衣服至少要花20分钟。”
这些做完之后，就可以打包配货了，一般要花2-3个小时，之后叫快递上门取货。发完货，基本工作差不多就结束了，但还会有很多买家有各种问题以及退货，这些还需要一一回复并妥善处理。
“现在连我一共是5个人，真的是刚刚好，少一个人就会忙疯。”王震说，和普通上班族不同，淘宝店主的工作状态就是永远忙得没个尽头，“活是永远干不完的，一旦做了卖家，就像上了发条，一直在转。”
做淘宝店主仅仅两年，王震已经患上了胃病以及干眼症。“其实跟周围的淘宝店主比，我已经算轻松的了，毕竟不是一个人在干。”王震苦笑道：“如果一个人做淘宝，那真的是超人，不敢想象。”
