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29岁淘宝店主过劳死 调查称卖家生存状态堪忧
浙江在线衢州频道 时间: 2012-10-27 16:11:42

  “您好,由于店主过度疲劳,发生不幸,所以本店暂停一切销售,请亲谅解……”这两天,在淘宝上一家名为“小彩衣柜”的网店首页最显眼处,出现了这样的几排黑字,店主——29岁的许文俊——因过度疲劳,于本月21日不幸去世。

  这一消息让无论是同行还是普通网友都唏嘘不已、叹声连连。一连串的由压力、疲惫导致的淘宝卖家猝死,让人们对这一行业的生存状况深感担忧。但不少过着同样作息生活的卖家则显得很平静,“没有不辛苦的,有钱了就可以吃好一点。”

  网友感叹

  @lswlyk:这就是不按正常的生物钟生活所造成的后果。生存大路千万条,条条坎坷不平坦,加油努力靠奋进,技巧前行保平安。

  @芬妮的微笑:做淘宝真的很累,所以我暂停营业。赚钱固然重要,但是身体最重要。

  @汤茂华AH:希望大家注意劳逸结合注意身体,愿这位店主安息。

  @清新爽花蕾:做淘宝真的不容易,小卖家苦,大卖家累。

  @黎海沅:很累的……做客服都那么累,更不要说店主了。

  又一淘宝店主猝死

  29岁年轻人

  补货途中去世

  这家名为“小彩衣柜”的网店的等级已经达到了一个皇冠,好评率也在98%以上。网店内,所有服装都由专业模特展示、在影棚内拍摄完成,看得出店主的认真细致。但这家营业了3年的服装店,从几天前开始,宣布“暂停一切销售”,原因是,29岁的店主许文俊去世。

  店主的弟弟许先生告诉记者,兄长是在10月21日这天出事的。当天,许文俊开车去工厂补货,在回来的途中感到身体不适,于是靠边停车。之后,过路人发现不对劲,赶紧打电话叫来救护车。但是,这名才29岁的年轻人再也没有睁开眼睛。据了解,医生尚未给出明确的去世原因,只是告诉家人,这是由“疲劳过度”导致的。

  “哥哥的身体很好,连感冒都很少。”许文俊的弟弟怎么也想不通,但他心里明白,许文俊的生活状态确实可以称得上“疲劳过度”——每天凌晨两点多才睡,早上八九点就开始工作。虽然他的妻子也在帮忙,但进货、发货、和买家沟通、带着衣服到上海、联络模特拍照等事宜,还是主要由许文俊承担。这名年仅29岁的年轻人去世了,留下了妻子和两岁的女儿,由他注册的淘宝店马上还面临着被注销,一家人感到心碎而无助。

  他们的生存状态

  凌晨睡清晨起,压力无人能懂

  两年前,南京商人小张开始转行做淘宝,主要从事家纺批发和零售。虽然才30岁,但他每月少则数万、多则百万的收入,也让不少同龄人垂涎不已。但随之而来的“代价”是:无双休、无假期、不能生病以及每天仅仅4个小时的睡眠。

  小张和妻子共同打理这家淘宝店,同时雇了一名店员。妻子和店员一般只负责看店,每天过着朝九晚五的正常生活。至于和买家沟通、跑工厂、发货等任务,都由小张一人承担。“每天6点起来,凌晨两三点睡。”他无所谓地笑笑,“很正常,自己辛苦点吧。”每天,他的店都能收到几十份订单,一个月几百个。小张坦言,他不敢生病,就算生病也得继续,“中间断掉就没信誉,没信誉就没生意。”

  “外行并不能理解我们的压力。”小张说,“一来生意不好会产生焦虑,二来每天要和大量买家沟通,遇到难缠的买家,会影响心情,更会烦躁,如果性格不好,还真不能做淘宝店主这一行。”小张告诉记者,“亲”不是那么好喊的,谁都会有心情不好的时候,可是做这行,不管你高兴不高兴,每天都要赔着笑脸和别人说话,否则别人一旦投诉你,就要遭到扣分,“一年扣满12分,店铺就会被屏蔽,而扣分机制又很严格——盗图、延迟发货等等,都会导致扣分……”

  目前,小张依旧打算一直做下去,到做不动为止,“做淘宝比别的行业赚钱,风险小,孩子又刚刚出生,尿布、奶粉,到处都要花钱。”小张觉得自己身体不错,因此,每次听到诸如淘宝店主猝死的消息也并不十分紧张,“做淘宝没有不辛苦的,有钱了就可以吃好一点。”

  做淘宝两年,胃病和干眼症缠身

  南京小伙王震虽然只有23岁,却已经是个有着两年店龄的“资深店主”了,如今,他的小店已是两个皇冠,在淘宝店中算是中上档次,但为此他也付出了大量身体上的代价:胃病、干眼症……对于淘宝店主猝死的新闻,他很淡定:我能理解那种压力和劳累。

  两年前,刚从学校毕业的王震干起了淘宝,刚开始,所有事情都是王震一个人扛,进货、配货、发货、售前售后、上新……王震说,那半年真是印象深刻,作息不规律已经不是最可怕的,最可怕的是经常忙到通宵发货,连着几天几夜都不能合眼。

  在坚持了半年之后,去年6月,实在吃不消的他雇了两个人做售前和售后咨询,而父母看儿子如此操劳很心疼,也放下手头工作全力支持他,妈妈负责给大家做饭,检查衣服质量,爸爸帮忙进货。

  王震介绍,像他的小店一般都是直接从进货方那里拿图,省了很多事儿,接下来,每家店都要做的就是上新,“写‘宝贝描述’、传图、做网页,这样下来,一件衣服至少要花20分钟。”

  这些做完之后,就可以打包配货了,一般要花2-3个小时,之后叫快递上门取货。发完货,基本工作差不多就结束了,但还会有很多买家有各种问题以及退货,这些还需要一一回复并妥善处理。

  “现在连我一共是5个人,真的是刚刚好,少一个人就会忙疯。”王震说,和普通上班族不同,淘宝店主的工作状态就是永远忙得没个尽头,“活是永远干不完的,一旦做了卖家,就像上了发条,一直在转。”

  做淘宝店主仅仅两年,王震已经患上了胃病以及干眼症。“其实跟周围的淘宝店主比,我已经算轻松的了,毕竟不是一个人在干。”王震苦笑道:“如果一个人做淘宝,那真的是超人,不敢想象。”

  

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来源: 人民网 作者: 编辑: 巫婧
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