几天前的深夜,29岁的打工者张强手指被割伤,要尽快做植皮手术。从柯桥到绍兴,他忍痛跑了三家医院,但意外的是,他在每家大医院都吃了闭门羹,五个多小时,张强不得不回家。直到第二天早上,张强才住进医院。但这时,已经过了最佳的手术时间。
近日,绍兴市卫生部门对此事进行了调查,表示将追查相关当事单位和当事人的责任,做出处理。
【深夜割伤大拇指,去了3家医院都被“踢”出来】
第一家医院:
简单包扎后,建议他去其他医院
张强是四川人,10月15日晚11点半左右,他的左手大拇指被刀割伤。
16日凌晨,他被家人送往绍兴县中心医院急诊室。“当时急诊室有不少病人,轮到我时,他给我大拇指受创面进行了纱布包扎处理。”
张强说,当时经值班医生诊断,他的左手大拇指约3公分皮肤组织被切除,需要马上进行植皮手术。
不过医生告知,病房人满暂时没有床位,建议他去绍兴县中医院就诊,其他未作任何医嘱。
第二家医院:
看了看伤口,又把他“推”了出去
半小时后,张强忍痛着又被家人转院到绍兴县中医院急诊。接诊值班男医生询问伤情后,重新打开原先已包扎好的左大拇指,随即又电话通知另一值班医生。
不过随后张强被告知医生没有时间接诊,这个手术需要在次日早上8点后才能动。
医生还提醒说,植皮手术最好在6小时内进行,并建议病人去绍兴市人民医院就诊。
第三家医院:
挂了点滴,建议他第二天再来
张强又急忙打的从柯桥到市人民医院急诊。当时接诊医生了解情况后,通知另一在住院部的值班医生。但对方称晚上没床位,也没时间手术。
待检查好伤处重新包扎后,医生为他打了破伤风针和挂消炎点滴等,并让他早上8点再来手术。
“我们告诉他手术时间要在6小时内,但这名医生称8小时内就可。”
当天凌晨5点多,挂完最后一瓶点滴后,张强只得先返回柯桥住处。此时,离他去第一家医院绍兴县中心医院就诊时间已过去5个多小时。
【第二天他才住进医院,但手术已过了关键期】
考虑到来回柯桥和绍兴就诊不方便,16日早上8点,张强再次来到县中医院,医生为其办理了入院手续。
这时,医生才问他大拇指上被刀切去的皮肤去向,并说要是在6小时内及时进行复位植皮手术,过不了多久就会恢复。
现已过了这个关键期,只能等新生皮肤慢慢长出来。如果长得不好,只能另想办法进行植皮。
“转辗3个大医院急诊,都说晚上没空床位没时间动手术,更没有一个医生问起被刀削掉的大拇指皮肤去向。如果有医生提醒,我肯定会想方设法保护好这皮肤,也不至于会延误手术最佳治疗期。”张强气愤地说。
昨天,张强出院,“配了药,能不能做手术还要看皮肤的恢复情况。”
【三家医院的解释都是:没床位】
为什么三家医院都没有尽快给张强进行治疗呢?院方的说法如何呢?
绍兴县中心医院
记者从医院急诊室护士站查阅到张强15日晚的急诊记录。
“从急诊记录本上看,当晚8点多有一例手部重症需要马上手术的患者,做了包扎后,被送往县中医院了,当时可能也是因为没有床位吧。”护士这么说。
绍兴县中医院
“15日晚上,急诊科来了两位手部重症患者,医院仅有的4位手外科医生全部在岗,连在家休息的科主任也叫来了,4人同时为2位重症手伤病人实施手术,需要历时7-8小时才能完成。”在绍兴县中医院急诊科,一位知情的医生如是说。
“那天确实是没床位了。”这位医生说,“没有床位,医生当时又正在实施手术,为不耽误那位病人,我们才建议他去上一级医院就诊。”
绍兴市人民医院
经调查,当班接诊医生对程序操作上比较规范。值班的外科医生,还邀请了手外科医生对伤者进行了清创和日常处理,打了破伤风针。但是由于当晚在住院部没床位,要求伤者在急诊留置室留院观察,等第二天有床位了再进行办理入院手术,另安排给患者进行植皮手术。对于患者的投诉说延误了他的最佳治疗时间,这可能是医生和他沟通不够。
【卫生部门称第一家医院有责任】
绍兴市卫生局专门对此事进行调查。经调查,首诊的绍兴县中心医院有不可推卸的责任,作为一家省三级乙等综合性医院,完全有能力和责任处理这样的外伤。哪怕没有病床也应该给他处理好伤口,最基本的职责没有尽到。
而当天晚上,绍兴县中医院确实有两台手术在同时进行,为了不耽误伤者的治疗,让伤者到上一级医院去接受治疗,没有过错。
绍兴市人民医院在处理的程序上到位,操作上也规范,就是医生和患者在沟通上没有到位,使患者产生误解。
“我们会对这次事件的主要责任单位和责任人追查责任,按相关规定进行处罚。以免日后的工作中再次发生这样的错误。”绍兴市卫生局相关负责人说。