今年10月11日下午5点15分，赵女士下班回到四季青夕照社区的家时，发现钥匙开不了门。抬头一细看，门上贴了一张“友情提醒”，上面写着：××物业有限公司现告知“朱××”，你的房子已被收回，详情请咨询××××(一家知名房产中介)采荷店。
赵女士愣住了，“朱××”是谁？我的房子怎么会被房产中介收走？赵女士找锁匠把房门撬开，进去一检查，报警，说丢了两万元现金。
赵女士：钱一直放在卧室柜子里
赵女士告诉民警，卧室柜子里有个墨绿色的小帆布背包，里面有两万元现金。钱是她上个月取出来的，当时一共取了22万元现金，买房子付掉了20万，剩下两万她就暂时放在这个小背包里。
负责这个案子的采荷派出所民警吴伟民说：“请赵女士的老公过来做了笔录，她老公说家里不止一套房子，平时两夫妻都住在景芳那边，夕照社区这套房子，他基本没来过，平时只有赵女士自己会去去，因为赵女士就在四季青这边工作，夕照社区这套房子里有她的电脑和工作资料之类。”
房产中介：这是个天大的误会
这家房产中介采荷店的工作人员承认，10月11日下午确实找了锁匠，开锁进了赵女士的家，还把她家的门锁锁芯换掉了。店长秦小姐一脸苦笑：“我们有点冤，这是个天大的误会……”
赵女士家的门牌号是夕照社区15幢×单元×××室。中介当天下午是去夕照社区“收房”的，工作人员手里拿着这套要收回的房屋的房产证，房产证上写的地址，也是“夕照社区15幢×单元×××室”。
“赵女士家的这套房子是2002年买的，她的房产证上写的就是15幢×单元×××室。”吴警官说，“但把房子委托给中介出租的这个房东，房子买得更早，而他们家的房产证上写的也是15幢×单元×××室，两户人家的门牌号一模一样。
怎么会这样呢？
因为夕照社区的门牌号多年前曾经调整过，最早的15幢，被调整成了现在的45幢，但当时房东接到通知，没有及时去修改房产证，这就产生了两本地址一样的房产证。
店长秦小姐说，这次中介去收房，是因为租住在这里的租客逾期不搬，而且始终联系不上，在房东委托下，店里才会采取换锁收房的措施。但工作人员虽然进过屋，除了使用过厕所里的水龙头和电灯开关，别的动都没动过，更不用说偷钱。
房产中介区域经理：
上门换锁芯这种事，一年顶多两三次
房产中介区域经理钟女士说：“其实委托我们出租房子的房东，她家的实际地址和房产证上地址不符这个情况，我们当时负责这套房子的经纪人是知道的。经纪人带房客去看的房子，也都是夕照社区45幢的那套。问题就出在收房的当天。那天带着锁匠去收房的是另一个经纪人，她不知道地址不符这个事情。因为开锁前是要把房产证出示给锁匠看的，她就带上了房产证，然后按照房产证上的地址，去开了赵女士家的门……”
钟经理说，一般情况下，公司不会去上门换锁芯。强制收房的情况在她负责的区域，一年顶多两三次。
“租约到期前15天，如果租客还没有交租金，我们就会电话联系提醒租客。要是租约到期了还没收到租金，我们会第二次打电话去催，同时还会上门去贴友情提醒。但这次这位租客，不仅超期近半个月，而且始终没联系上，那我们只好上门去换锁芯收房了。其实换锁芯也是一种提醒，租客回来后发现打不开门，就会看到我们贴的告知书，然后来联系我们……”
钟经理说，就赵女士报警说家里钱被偷这件事，现在要等派出所调查，不做评论。
【新闻求证】
租客逾期不交房房东能不能自行撬锁？
杭州律协民事委员会委员、浙江天峰律师事务所凌斌律师：租约已经满了，房东有权收回自己的房子。但是，权利必须是以合法的方式和途径来行使。
如果撬锁后，房东把租客的东西搬到了其他地方，然后再告诉他，租客可以要求房东赔偿损失。如果撬锁后，房东采取秘密手段非法占有了租客的物品，房东可能涉嫌盗窃罪。即使只是换了锁，房内物品完好无损，租客也可以告房东侵犯了他的隐私权，因为屋内可能有些东西是租客不愿让其他人看到的。
房东应当和租客协商解决此事，如果租客坚决不肯搬，房东可以向法院起诉，要求租客搬走并赔偿损失。如果法院判决租客搬离，租客仍然不肯，法院可以采取强制执行措施，强制其腾退。
房产中介能不能受房东委托撬锁？
凌斌律师：如果门没有撬错，中介又确实是受了房东的委托才撬这个锁，租客可以把中介和房东一并告上法庭，要求中介承担连带赔偿责任。
但一般来说，在委托关系中，受托人行为的法律后果由委托人承担。如果房东确实委托中介去撬锁，中介撬了，那么后果应由房东来承担。
但如果中介的行为超出了房东的委托范围，比如房东根本没有授权中介撬锁，中介撬了，那么后果应由中介来承担。又比如说，授权中介撬锁，但是中介撬错了，后果也应由中介自行承担。
在这个事情中，且不说中介撬错了门，就算没有撬错，从房东给中介的授权书看，房东也并没有明确提到要中介去撬锁，房东只是要求中介全权处理与租赁有关的事情。撬锁的行为很可能只是中介的自行决定，后果要由中介承担。
公民的住宅不受非法侵犯。别人具有合法居住权、所有权的房子，你随便撬门入内，这种行为就是非法侵入他人住宅。如果还偷拿了别人的东西，达到一定的金额(浙江起刑点为2000元)，就是入室盗窃。
遇到恶意租客房东如何保护自己权益
凌斌律师：我觉得房东可以从两方面来预防恶意租客：第一，房屋出租时要求租客多付一些押金。押金多了，租客如要违约，所承担的风险也会更大。房东如果要走诉讼程序，由于手上有押金在，即使有损失，损失也不会太大。第二，签租房合同时，和租客约定，合同期满前一定时间内(比如15天)租客必须搬离，如果逾期不搬，租客所遗留在房内的所有物品，房东可自行处置。
