渣打银行(中国)有限公司日前在其官网发布公告称，开始对个人客户的长期不动账户(俗称“睡眠卡”)进行主动销户处理。银行主动销户实际上是小额账户管理费的后续处理，部分中资银行也对客户的睡眠卡进行自动销户。当然，如果睡眠卡只是储蓄账户，被银行销户并不会影响账户所有人的个人征信记录。
根据渣打银行的公告，两种情况下将对个人客户的长期不动账户进行销户处理：连续24个月以上没有收支记录(不包括如计息、账户管理费扣除等系统交易)；客户所有账户余额均为零。该行将在10月25日后进行系统集中销户。持有长期定存、理财产品、贷款等非活期存款产品的客户，不在销户之列。客户在10月25日之前携带身份证到分支行网点办理账户激活，可以继续使用渣打的账户。
渣打银行约定的这两种销户情形，与小额账户管理费有一定的关系，因为当用户更改银行账户或者因为其他原因忘记某个账户时，就会出现账户长时间没有收支记录，在此期间，银行还会照常收取年费以及小额账户管理费，直到账户清理甚至欠费。
记者拨打多家银行的客服热线得知，部分中资银行也规定，如果银行卡达到一定期限没有使用，而且资金为零或者欠费，将对这类睡眠卡进行自动销户。
五大行中，工行和农行在客户账户欠费18个月的时候将账户自动销户；建行、中行自动销户条件是，账上余额为零，且3年没使用；交行约定，如果连续2年没有扣到年费，则银行会为客户自动销卡。
上述银行均约定，当账户欠费时，如客户想注销或者重新使用该账户，需补上欠费。但客服人员又说，如果不是客户主动去银行销户，银行一般不会向客户追缴欠款。
股份制银行中，浦发、光大、民生、中信等银行早已不收取小额账户管理费，对于多年不用的借记卡，银行不会将其转为睡眠卡，也不会销户，持卡人凭证件到柜台激活后仍然可以继续使用。招行虽然要对日均总资产少于1万元账户收取小额账户管理费，但也不会对长期不用的账户自动销户。
中信银行杭州分行贵宾理财中心经理丁志毅说，银行清理睡眠卡的动机，和收取小额账户管理费其实是一样的，这些账户长期不动用，但同样占用银行的资源，增加管理成本，却不能像活跃账户一样给银行带来任何收益。国有大行客户数量庞大，管理成本更高，因此更倾向于对睡眠卡销户。
据介绍，和小额账户管理费的规定一样，如果账户欠费被自动销户，客户无需补交所欠费用，个人征信记录也不受影响。如果在销户前存入一笔钱或者进行激活，银行则会扣除所欠费用。
