404 Not Found

404 Not Found


nginx/1.23.3
您当前的位置:浙江在线 > 衢州频道 > 新闻频道 > 百姓民生
市民卡刷10次公交花费200元?原来是保证金捣的鬼
浙江在线衢州频道 时间: 2012-10-16 11:09:24

   近日,杭州徐女士给民生帮帮帮打来电话,称余额200多元的市民卡,突然提示余额不足,连公交车都无法乘坐。

  记者从杭州公交集团和杭州市民卡有限公司了解到,徐女士租借自行车后没有手动退还保证金,是导致余额不足的原因所在。

  市民卡支付公交费 10次用掉200多块

  上个月,杭州的徐女士给自己的市民卡电子钱包充了300元,打算平时坐公交车使用。

  然而,当她用市民卡乘坐几次公交后,她发现,卡里的余额只剩下80元。

  “我就坐过几次公交车,租过一次自行车,怎么也用不掉200多块。”徐女士表示很疑惑。

  当时,徐女士以为自己看错了金额,便没有在意。谁知,几天后,徐女士的女儿也遇到了相同的情况。

  “前几天还有200多块,坐了不到10次公交车,就语音提示要充值了。”徐女士说,“卡里的钱怎么不翼而飞了呢?”

  余额变少因租用自行车时被扣保证金

  发现这一情况后,徐女士第一时间查看了自己的自行车租用记录。然而,租车点的POS机显示,她和女儿的两张卡,都没有未还车记录。

  那么,徐女士市民卡里的钱,到底去了哪里?为查明原因,记者联系了杭州公交集团。公交集团的工作人员崔女士解释说,徐女士市民卡里的金额突然变少,是因为租用公共自行车时,系统自动扣除了200元保证金。

  原来,徐女士的两张市民卡具有租车功能,当她在租用自行车时,系统会自动扣除200元作为保证金。而这200元,不仅不能当钱来使用,也不会在电子钱包中显示。

  崔女士告诉记者,如果市民想用这200元保证金乘坐公交车,需到自行车租车点的POS机上,手动进行退还保证金的操作。

  不过,对于公交集团的解释,徐女士并不满意。在她看来,既然保证金是自动扣除的,为何不能自动退还。

  对此,杭州市民卡有限公司的工作人员也给出了解答,租车保证金自动扣除手动退还的设计,主要是为了方便经常租车的群众。

  闹了半天,原来是这保证金捣的鬼。

  工作人员提醒,如果其他市民遇到徐女士相似的情况,可以第一时间拨打公共自行车服务热线0571-85331122进行咨询,避免不必要的麻烦。

来源: 浙江在线 作者: 记者 郭林 编辑: 巫婧
分享到: 浙江微博
版权和免责声明
凡注有"浙江在线·衢州频道"或电头为"浙江在线·衢州频道"的稿件,均为浙江在线独家 版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线·衢州频道",并保留"浙江在线·衢州频道"的电头。
关于我们 | 广告服务 | 网站律师 | 版权声明 | 联系我们 | 技术支持
网络违法犯罪举报网站 | 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心 | 12300电信用户申诉受理中心 | 12318全国文化市场举报网站
增值电信业务经营许可证:浙B2-20080242 | 广告经营许可证号:3300008000006 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006001 | 网络文化经营许可证:浙网文[2012]0216-022号
信息网络传播视听节目许可证:1105110 | 互联网出版许可证:新出网证(浙)字21号 | 互联网医疗保健信息服务:浙卫网审[2012]19号
工信部备案号:浙B2-20080242-1 | 广播电视节目制作经营许可证:(浙)字第57号
© 浙江在线新闻网站版权所有,保留所有权利