昨天，故宫迎来“十一”长假第一个游客高峰日。售检票系统升级后平日不超15分钟的购票时间也在午后被打破。当天，共有9.9万余人游览故宫。根据往年经验，今明两天故宫游客将达到顶峰。

　　昨天上午11时左右，故宫游客开始增多，但金水桥通行还比较顺畅，端门午门的30个售票窗口平均排队不超十人，基本上等待两三分钟就可以买到票。为了应对假期客流高峰，故宫方面已将售检票系统升级，售票窗口也增至30个，其中午门外16个窗口，端门外14个窗口。平时可以保证游客到场即可购票，耗时不会超过15分钟。然而昨天记者在现场体验发现，12时30分左右，端门处的售票窗口平均购票时间勉强可以维持在15分钟左右。但午门购票窗口外排队已达30米左右，游客购票时间已超过20分钟。由于午门外停滞游客越来越多，现场公安人员开始将游客向两侧的中山公园和劳动人民文化宫方向疏散。据故宫方面统计，截至昨天下午4时止票，共有9.9万余人进入故宫游览，其中仅5400余人是通过网络购买电子票。大量游客还是选择现场购票。

　　此外，针对有媒体报道“游客于密集，故宫可能实行免票政策，适时打开西华门，将人流直接疏导进入故宫”，故宫方面解释说，这只是紧急预案，只有拥堵到高风险的极端情况下才会采用，以确保游客安全。