最近,各地接连发生电梯惊魂事件。22日,一名湖南籍女游客不慎踏入上海华联商厦的电梯井,从6楼坠落至底层,当场身亡。大约两小时后,又一小区的一台电梯突然"发疯",先从16楼下降到地下一楼,又从地下一楼高速拉升到27楼,一名女性因此受伤、血流满面。11日,浙江瑞安的余女士抱着18个月大的儿子,在6楼等电梯,结果一脚踩空,余女士不幸遇难,年幼的儿子颅骨骨折。
对于这一系列的悲剧,人们在震惊、叹息之余,也在追问:惨痛的血的教训只是偶然吗?这上上下下的安全究竟该如何保障?国外类似的事故该如何处理?是否有相关的法规?
韩国:平均每月有一人因电梯事故丧生
全球华语广播网韩国观察员南黎明透露,韩国的电梯事故在逐年增多,平均每个月就有一人因此丧生。
南黎明:按照韩国有关方面的统计说,2006年韩国全国的电梯事故次数一共是90次,到了2008年就增加到153次,平均每个月就有一个人因为电梯事故死亡。去年有一群中学生在居住区公寓楼,上电梯时一个女生的腿被夹在电梯里整个人被拉上2米,,幸好只是小腿在电梯里面,学生落下来掉在原地,还有一个男士刚上电梯,电梯就开始自由降落,落了10多米,乘客也是身负重伤。就在今年8月首尔一个大的地铁站的扶梯突然反向运转,造成了10多人受伤。
为了减少电梯事故的发生,韩国出台了专门的法律。不过,事后的赔偿在韩国并不太容易兑现。
南黎明:韩国行政安全部建立了下属的电梯安全管理院,专门负责监督电梯的制作安装和维修管理以及电梯事故的事后调查,并且还于09年1月份制定通过电梯制造管理法,一般电梯都会进行定期的维修检查,到了一定的期限也会被淘汰。我所居住的公寓小区电梯在使用了15年之后整个小区全部换上了性能更加良好的新电梯。
至于电梯事故的赔偿问题这在韩国也不太容易兑现,因为顾客的过失而发生的事故超过了55%,同时如果一些不太大的事故顾客并没有受伤这也是很难得到赔偿的,但是如果通过调查后发现确实是制造安装或者维修方面的原因才可能获得相
法国:均由保险公司买单赔偿电梯每月检查
和韩国类似,在法国生活的万女士介绍,法国出台了一部电梯安全法。得益于此,法国的电梯安全事故在逐年下降。
万女士:他们曾经做过一次统计,就是说在2001年到2005年之间他们曾经是有33个人是死于电梯事故,2006年到2010年这4年之中是有11个人死于电梯事故,也就是说他们的电梯死亡事故是逐年在减少,这得益于2003年它们法国曾经出台了一部法律,就是电梯安全法。然后他们要求电梯里面要加更多的一些安全措施来保障乘坐者的生命安全。
在法国,所有的电梯每个月都会进行例行检查。一旦出了事故,尽管责任方不尽相同,但最后要赔钱的都是保险公司。
万女士:每个月他们是必须要例行检查一次,5年对所有的电梯都要进行检查。如果假设万一发生人员伤亡这种情况然后进行赔偿,例行检查中他肯定就会提出有一些比较重要的不见,你必须要去更换的,要不然你肯定会有安全隐患的,这时候就是需要业主同意,如果假设是说业主不配合,然后他不付钱,零配件没有去更新的话,那么产生的这种电梯事故的话,业主他是要负责的。还有一个假设业主已经付钱的情况下,它的电梯维修公司它是要负责任的,但是实际上到最后要赔钱的都是保险公司,这一块的保险都是强制购买的。
美国:处罚力度相当大政府会不定期抽查
在美国的留学生李薇告诉我们,美国虽然没有统一的电梯安全法规,但是各个州都非常重视电梯安全。
李薇:美国还是比较重视客梯,就是在办公楼或者商场的客梯,那种是要求每年电梯运营部门出具一次安全质检报告,要求是三个月进行一次彻底的安全维修检查,货梯大概每6个月进行一次维修安全检查,但是政府就会进行不定期的抽查,会派专门的政府职员负责,大概每个人500-750个电梯。
对于电梯安全事故,美国的处罚力度应该说是相当大的。
李薇:最有名的大概是2002年在美国的迪乐百货商场的一个案例,一个小女孩在母亲没有注意到的情况下突然跑进商场的电梯,三个手指被完全夹断,这个事情在美国引起了特别大的反响,在法庭上母女律师做了大量取证工作,就是说这个商场电梯已经使用了20多年,相当老旧,虽然说每年的安全检测报告都过关了,但是说它已经过了使用年限,商场又没有及时的更换新电梯,所以法院就判百货商场赔偿1500多万美元。