日前，上海铁路局公布“十一”黄金周运输方案。今年铁路“十一”黄金周运输期限从9月27日至10月7日，共11天，上海铁路局预计发送旅客1283万人，与去年同比增加83万人，增长6.9%，旅客发送总量将再创历史新高。

　　上海铁路局将采取实行高峰图和周末图、加开临时客车、动车组重联运行、电话团体订票、增开售票取票窗口和延长售票时间等便民措施，为旅客购票出行提供方便。

　　旅客出行相对分散外出和返程时间安排紧凑

　　据介绍，今年中秋、国庆两节相连，假期时间长，该局节日期间客流将呈现以下特点：一是“双节”带动铁路旅游客流增长。长三角旅游资源丰富，上海旅游节等多项活动将吸引更多游客出游，“双节”带动铁路旅游客流增长，全局旅客发送总量与去年同比将增幅明显。二是旅客出行相对分散。今年“十一”黄金周假期时间长，旅客出行与以往相比较为分散，客流将出现“高峰不高、低峰不低”现象。三是客流出行计划性强。客流以旅游、学生和探亲访友为主，旅客出行计划性强，外出和返程时间安排紧凑，对旅客列车正点和客运服务质量要求高。

　　“十一”黄金周期间，上海铁路局预计发送旅客1283万人，较上年同期多发送旅客83万人，增幅6.9%。其中发送直通旅客330万人，较上年同期多发送旅客23万人，增幅7.5%，发送管内旅客953万人，较上年同期多发送旅客60万人，增幅6.7%。

　　实行高峰图和周末图加开临时客车满足需求

　　为做好节日期间旅客运输工作，上海铁路局从运能组织、车辆调配等方面提前准备，采取实行高峰图和周末图、加开临时客车、加挂客流集中方向车厢和动车组重联运行等措施，增加运力安排，方便旅客出行。“十一”黄金周期间，该局针对沪、宁、杭、甬等长三角旅游客流集中地区和北京、深圳、西安、青岛、南昌等旅游城市，计划组织增开临时旅客列车62.5对。

　　同时，京沪高铁将实行高峰列车运行图，增开13对高铁列车，分别为：上海虹桥至北京南9对、上海虹桥至天津西1对、南京南至北京南2对、上海虹桥至济南西1对。沪宁、沪杭高铁采用周末列车运行图，增开6对周末高铁列车。

　　节日期间，上海铁路局还将组织人员加强客流跟踪分析，针对往返客流变化情况，随时采取加开图外临客、加挂车厢、动车组重联运行等措施，应对突发性大客流，尽最大努力满足旅客出行需求。

　　实行电话团体订票配送售票时间将延长

　　针对旅客出行计划性强的特点，该局充分利用互联网售票、电话订票、自动售票机和铁路窗口售票等多种方式，推出电话团体订票配送、增开售票取票窗口、延长售票时间等便民措施，方便旅客购票乘车。即日起，只要旅客满六人及以上且乘车日期、车次、到站相同的，即可拨打该局12306客服电话预订“十一”黄金周期间的团体车票。订票时，旅客根据客服人员提示，提供所办团体票单位或客户姓名、日期、张数、去向、乘车人身份证件信息、联系方式等相关信息。电话团体订票时间为每天8：00至21：00。合肥、南京、上海、杭州地区需要送票的旅客，铁路部门可提供送票服务，具体收费除了按代售点取票每张收取5元客票销售服务费以外，另按当地物价部门核准的快递收费标准加收快递费。

　　节日期间，该局将按照实名制验票规定，加强实名制车票查验工作。客流比较集中的合肥、南京、上海、杭州等车站，将加派客运人员，做好旅客进出站、上下车的引导和组织，对候车室、天桥、地道、站台、车门等关键部位，加大疏导力量，确保安全和秩序。

　　目前，该局已成立主要领导挂帅的假日运输领导小组，加强节日期间的运输指挥，针对自然灾害、突发事件等制订了多套应急预案，对机车、车辆、线路等主要运输设备进行了重点检查，保证设备质量良好。铁路公安部门还组织警力深入重点站车，集中打击票贩子，严厉打击破坏铁路设施、损害旅客利益的违法犯罪活动，为中秋、国庆节运输营造良好的治安秩序。

　　附件：“十一”黄金周直通和管内临时客车车次(涉浙江)

　　序号车次运行区段对数

　　1 G7463/G7464上海虹桥～杭州1

　　2 G7465/G7466上海虹桥～杭州1

　　3 G7467/G7468上海虹桥～杭州1

　　4 G7469/G7470上海虹桥-杭州1

　　5 D5611/D5612上海虹桥～杭州1

　　6 D5613/D5614上海虹桥～杭州1

　　7 D5615/D5616上海虹桥(南京南)～杭州1

　　8 K8611/K8612上海南～江山1

　　9 K8613/K8614杭州(义乌)～江山1

　　10 K8615/K8616杭州～江山1

　　11 K8617/K8618上海南～宁波东1

　　12 K8631/4/1、K8632/3/2杭州～温州1

　　13 L8451/4/1、L8452/3/2杭州～温州1

　　(具体开行日期以车站公告为准)