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石家庄一居民信用卡没离身被盗刷1.3万

卡怎么会和一个杭州手机号捆绑?谁泄露了信息?警方正调查

  这两天,家住金华小区28岁的小李百思不得其解,他的一张信用卡常年卡不离身,还与本人的手机号捆绑,可不知为何,在他毫不知情的情况下,有人通过银行客服系统,打了一个电话,就将他的信用卡捆绑到了一杭州的手机号上,随后信用卡通过网银被接连盗刷,损失金额达1.3万余元。

  昨日下午,提及信用卡被盗刷一事,小李仍一头雾水。据他介绍,2008年9月,他在省会一家银行办理了一张信用卡,透支额度为1.5万。“我很少在这张卡里存钱,多是选择透支消费,一般也就在超市、商场购购物。当然,我也开通了网银,偶尔在网上淘个宝。”小李回忆说,9月2日,他通过网上支付宝,购买了价值约50元的商品后,就再也没有使用过这张信用卡。

  然而,意外发生了……

  11日凌晨2时许,他从睡梦中醒来,发现手机上有3条新短信,都是来自银行卡中心,接收时间显示为10日22时50分至54分,大致内容“尊敬的信用卡客户,您预留的手机号已于2012年9月10日修改。如有疑问,请致电我行客服热线。”另外两条为“您尾号8955的信用卡已于10日22时50分设置交易密码成功,密码即时生效,请您牢记。”

  这是怎么回事?小李意识到个人信用卡出现异常,立即拨打银行客服热线咨询。接线人员说,10日23时许,他的信用卡通过网银接连消费了26笔,透支金额达1.28万元。小李一听,脑子就蒙了。他知道网银消费,只要输入账户名、卡号以及验证码,捆绑的手机号会获得一个动态密码,持卡人就可以凭动态密码,在网上购物了。

  “可未经我同意,我预留的手机号怎么就被改了呢?”小李向客服人员提出质疑,对方说会有专人调查此事。然而,直到昨日,对方仍未给出明确答复。通过银行方面提供给小李的刷卡信息记录显示,早在9月6日,他的信用卡就被人通过网银进行了透支消费,合计达1.3万余元。

  昨日14时许,当着记者的面,小李拨打了该银行信用卡中心的客服电话,接线人员在电话中核实了小李的身份信息后,表示他常年捆绑的预留手机号是在10日上午,有人通过拨打客服电话,被修改为一个152开头的杭州手机号。“我们会详细核实信用卡相关信息,才会修改号码的。”该人员说,至于为何直到当晚22时54分小李才收到提示短信,她猜测是网络原因。因小李信用卡信息怀疑被泄露,银行方面已派专人进行调查,不方便透露更多信息。

  万般无奈,小李随后到刑警队报了案,目前,警方正在调查。

  据悉,近年来,信用卡莫名被盗刷现象屡见报端。那么,持卡人该如何防止信用卡被盗刷?

  一位从事信用卡管理的业内人士分析说,最好的办法还是保护个人信用卡信息,防止被泄密。首先信用卡密码设置不要太过简单,如无特定需要,市民不要申办过多的信用卡。其次,持卡人要随时关注个人信用卡信息,最好每笔消费都设有短信提醒,一旦发现异常,立即拨打银行客服中心。若申请挂失生效后,全部盗刷责任将由银行承担。再次,在购物消费时,持卡人还要注意对商户的甄别与选择,尽量不要到一些不规范、不熟悉、以及非法套现的商户去刷卡,防止信用卡被“克隆”后盗刷冒用。最后,不少银行都推出了一些安全保证服务,建议持卡人选择使用。另外,在持卡人申办信用卡时,都会要求填写极为特别的“验密方式”,建议持卡人一定填写,以最大限度地保护个人用卡安全。

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