熟悉你的健康状况，服务态度好，有些小毛病随时可以打电话咨询。

　　这样的家庭医生，你想不想要？

　　宁波海曙区白云街道的市民从去年5月份开始,早享受到这种家庭医生的贴心服务了。

　　白云街道已有3000多户家庭，成了这种家庭医生的“粉丝”，让他们管理自己的健康。

　　这种模式也被业内称为“粉丝”式家庭医生制。

　　记者昨日(9月4日)获悉，从本月起，海曙区将全面推广这种模式。

　　医院主任刷微博找到灵感创立“粉丝”式家庭医生制

　　提出这种模式的是白云街道社区卫生服务中心的的主任陈启涛。

　　陈启涛说，社区医院的工作大致分公共卫生和医疗服务两大块，但以前医生们普遍重医疗服务，轻公共卫生，对病人的健康管理的积极性并不高。

　　有一天，他玩微博时，从微博的“粉丝”模式中找到了解决问题的灵感。

　　去年5月份开始，服务中心开始试行“粉丝”式家庭医生制。

　　最先推出的是18个全科医生，任由辖区的居民挑选。

　　居民一旦选中，就可以与医生签约。这名医生就会成为他的家庭医生，给他建立健康档案，并定期随访，提供健康咨询。

　　“粉丝”多、服务好的医生，月奖金要比其他人多出一千多元。

　　这种模式一经推出，就受到医生和居民的欢迎。

　　推出第一个月，有900多户家庭与医生们签订了合作协议。一年后，已有3000多户家庭与医生签约。

　　陈启涛说，经过一年多融洽的医患互动，辖区居民的高血压、糖尿病患者规范化管理率分别提升6个和7个百分点，老年人健康管理率提升近15个百分点。

　　“粉丝”夫妻吵架都找医生调解

　　效果真有这么好？

　　记者昨天随意走进服务中心一间诊室。

　　诊室里有个女医生，叫赵丹亚，她正在给病人打电话作随访。

　　“侬的血压这两天正常伐？大爷的腿怎么样，现在痛不痛？天气凉了，你们要当心。”赵丹亚的语气中充满了关切。

　　电话那头是一位70多岁的老太太，高血压患者，她的老伴膝盖受伤，前几天来医院看过。

　　赵丹亚说，她老伴才是自己的签约“粉丝”，不过，“我对每个人讲过，只要有一个人是我的粉丝，家里从老到小，有问题都可以找我咨询”。

　　赵丹亚说，自从实施“粉丝”式家庭医生制以来，自己与病人的距离更近了，甚至“粉丝”夫妻吵架了，也会找她来调解。

　　有点头痛发热，居民喜欢先找家庭医生咨询

　　居民们对这种模式满意度也挺高。

　　一名姓蔡的阿姨说，医生比以前更负责了，“以前，医生一般不会主动与我们联系，现在时不时打电话过来询问情况，我们觉得安心多了”。

　　60多岁的李大伯向记者讲述了他亲身经历的一件事：

　　“前段时间，孙子玩耍时不小心把手摔伤了。当时已经是四点一刻，社区医院快要下班了，我马上打了个电话给家庭医生。医生说，孩子的情况估计要做皮试，再打支针，马上帮我联系了负责皮试的医生。等到我带着孙子赶到医院，两人已经等在那里。”

　　李大伯说，签了家庭医生合同后，看病要比以前方便不少，以前家里人谁有个头痛发热，二话不说就去医院，现在第一反应是给家庭医生打电话咨询。

　　“有时候医生给点建议，吃几颗药，休息天，病可能就好了，不但方便还省钱。”李大伯说。

　　医院：年轻人缺少预防意识，签约的很少

　　记者了解到，截至目前，白云街道共有3000多户家庭与社区卫生服务中心签约家庭医生。

　　不过，签约人群绝大多数是中老年人和慢性病患者，健康的年轻人比较少，据医院统计，这一人群的比例不到10%。

　　医院分析，两方面原因导致了这种现象：一是慢性病患者是重点人群，医院前期的工作重点以该群体为主；二是普通市民尤其是年轻人平时对自己的健康状况不够重视，缺少提前预防和身体保健观念。

　　医院说，面向所有社会群体开展家庭医生工作是基层医改的一大方向，他们也会往这方面努力，也希望有更多的健康人群与医生签约。