图为衢江农信联社员工在指导客户使用自助服务终端

　　浙江在线衢州08月28日讯 “衢江农信联社真是农民的贴心银行”、“到你们这儿办业务真是方便，就在自己家门口”、“服务态度好，业务办得快，这是在衢江农信联社各服务网点经常都能听到的声音。据悉，为打造便民快捷社区银行特色服务标杆行社，该联社积极探索、敢于实践，在“便民”、“快捷”上下功夫，致力于为周边社区(村镇)提供多层次、多元化的金融服务。

　　便民：该联社目前已开通代理城乡居民养老保险、代收代缴水电费、代收代缴税款、代理保险等近20种中间代理业务，使广大群众在家门口就能办理各项金融业务。该联社还主动贴近社区居民生活，积极开展“反假货币知识进社区”、“人民币支付结算知识普及”、“征信知识专题宣传”等各类活动。

　　快捷：该联社不断加大对自助设备的投放力度，目前已布放ATM机27台(现计划在中心村分进度布放10台ATM机)，POS机(包括电话支付终端POS机及转账电话)261台，发展银行卡助农取款服务点195个，与现有的34个营业网点形成了遍布城乡的服务网络。下辖网点还根据特色服务需要，辟了VIP绿色通道，大大优化了业务办理的速度。同时，该联社为了缓解营业网点柜面压力，方便客户免去柜台排长队办理非现金业务，在银桂分社安装首台农民自助服务终端并投入使用，更好地满足了农民群众的金融服务需求。