新闻背景：

　　23日，杭州公交车上，一名未让座的年轻男子被另一男子扇了5个耳光。25日，湖北563路公交车上一个老人要一男子让座，男子不让，老人说其没素质，两人争吵起来，男子对老人动手。

　　座位之争

　　城市晚报讯26日14时左右，长春市102路公交车内车厢拥挤，一名有座的乘客下车，站在座位后的一名年轻男子取而代之。

　　座位前的中年女子对此不悦，掌掴年轻男子。乘客在男子下车时候发现，该男子腿部有残疾。车厢内乘客对女子做法十分不满。

　　姐没抢到座同伴抡胳膊

　　据目击整个事件的周先生介绍，26日14时左右，由净月开往人民大街方向的102路公交车行驶至农博园站点时，上来很多乘客，车厢顿时变得拥挤。至长春市东环城路站时，车门后面第二个座位上的乘客下车了。

　　座位前面站着一个中年女子，四十岁左右；座位后面站着一个年轻男子，二十岁左右。“下车乘客挡住了前面那女的，要不然她不能抢不上座。”周先生认为。

　　年轻男子坐下后，中年女子立即不悦，并大声说，“挺大一个男的，不知道给女的让个座。”据周先生介绍，该女子看上去挺健康，体型略微有些胖。在南关区13中学站点，中年女子和其同伴下车，女子的同伴朝年轻男子的头部就是一巴掌。据周先生介绍，打人的女子也是四十多岁，穿着黑T恤，身高近一米七，很健壮。

　　“干什么打我儿子？”站在被打男子后面的一名中年女人质问打人者。

　　“咋回事自己不知道？”打人女子的声音很大。

　　“跟一个残疾孩子一般见识干什么？”陪伴被打男子的女人带着哭腔。

　　两名女子下了公交车，扬长而去。

　　挨打年轻男子原是残疾人

　　女子下车后，车厢里的乘客不敢直视挨打的母子，“那个男孩好像智力有些不健全。”周先生说，自始至终未见该男子说话。过了三站地，被打男子和那位女人下车，车厢里的乘客们看见男子一瘸一拐地走了。

　　顿时车厢后面的乘客议论纷纷，“这么年轻就找人让座。”“她应该给残疾人让座。”很多乘客对那两位女子的行为表示不满。

　　专家解读

　　解决问题要人性化

　　吉林省社科院的社会学家付诚表示，让座是针对弱势群体的一种照顾，不是法律规定的。让座的人被表扬，不让座的人不会受到惩罚，这种悬空的状态是导致问题发生的根本原因。市民对正确让座、友爱让座的态度有偏差或者走极端。

　　付诚建议，让座问题应该全方位看待，首先做好自我约束，其次相关部门可以出台一些人性化的措施，区别座套颜色就是其中一项。

　　让座面面观

　　公交司机：车队曾经制定让座奖励制

　　巴士公司为让座问题，制定过一些奖励制度，甚至曾送过小礼物，“乘客根本都不要，说让座本来是应该的，收了礼物就不是那么回事了。”曲女士说。后来改送一首歌曲，这个制度实行后，有了一些效果。

　　据记者调查了解，长春市很多公交车上，老弱病残专用坐席，与普通坐席并无区别，而坐在上面的乘客，也未觉察到该座位于其他座位的区别。记者看见在62路、13路等公交车上，专用坐席的座椅颜色与普通坐席的颜色不同，“颜色的差异，能提醒坐席上的年轻人，这个坐席与其他坐席的不同。”曲女士说，差异座椅，对解决让座问题很有作用。

　　老年人：多认为被让座是天经地义

　　昨日下午，记者随机采访了一些60岁以上的老人，大多数老人表示坐公交车时，希望年轻人给自己让座，也有老人表示，自己不老，不应该被让座。

　　安女士今年74岁，身体还算健康，她说自己坐公交车，一般情况都有人给让座，基本没几次站着的时候。但她能看出一些年轻人的不满。68岁的孙女士表示，自己上车有时候都没人给让座，“谁都有老的一天，不给老人让座的，就应该教育教育。”

　　杜先生今年67岁，一听让座的事，他马上滔滔不绝，“我从来不让别人给我让座，我年纪不大，能走能跳的，让啥座，等我有天走不动了，站不住了，再给我让座。”杜先生说，为了防止年轻人给自己让座，自己上车就往后面栏杆处走。

　　年轻人：我们也有身体不适的时候

　　在记者采访的十几名70、80、90后中，99%的人认为，遇见身体不好的老人，应该无条件让座。但是座位有时也要分情况让。

　　长春市民周女士家住在汽车厂区，单位在二道区，上班的单程约花费一个多小时，周女士家在286路终点站的前一站，为了能有个座位，她每天都走到终点，再排很长的队坐车。让周女士最为难的就是自己刚刚坐下，然后上来一位身体还算健康的老人，“不让吧，老人的眼光能杀人。”

　　长春市民张女士，怀孕两个月，按道理说，她应该是被让座的对象，可是她经常给抱小孩和上了年纪的老人让座。张女士表示，自己站起来就想吐，不让座又害怕被指责，更害怕被乘客拍照，上传到网络。