家住加孚园的石女士给本报打来电话称:“去年春节,我和朋友在同一天买了不同品牌的金饰品,虽然她买的金饰品比我的重了0.1克多,但我们的花费差不多,前几天我俩相约去以旧换新时各自看重了一款重量都约为104克的新饰品,可店员却告诉我不可以换,只能换105克以上的,而我朋友却可以,这样一来我的花费就比她的多了,这到底是怎么回事?当时购买时也没有人告诉我们。”
以旧换新标准不一
连日来,记者走访了新区多家商场、金店了解到,目前部分商家为吸引消费者,推出了以旧换新的促销手段。记者在某家标榜可以以旧换新的金店柜台前看到,包括项链、手链、戒指等几乎所有的饰品都含有黄金(1593.80,3.10,0.19%),都可以以旧换新。对此,市民张小姐表示:“买这个牌子的金饰品就是看中以旧换新了,店员说只要凭发票,每年都可以换新的饰品,这样一来我等于买了一件永远新款的饰品。”
然而,记者深入调查发现,品牌间以旧换新的规定却各不相同。记者随机找到三家可以以旧换新的柜台,分别是周大福(微博)、周生生和六福,各家店员均表示只要顾客凭旧饰品的发票就可以前来以旧换新,但都要收取旧饰品每克30元的折旧费和新饰品的手工费,然而周生生和六福规定所选新饰品必须要比旧饰品重30%以上,周大福只要25%。随后,记者以周大福和周生生两个品牌以旧换新的规定算了一笔账,同样用80克的旧饰品换新,按照记者发稿当天的金价换购,都可以折合成人民币31360元(当天金价422元减去每克折旧费30元的差乘以克数80),但按照规定,在周大福换购新饰品为100克(80*1.25),共需42200元,消费者需补差价10840元;而在周生生换购新饰品为104克(80*1.3),共需43888元,需补差价12528元,这样一来,在周生生以旧换新无形中要比在周大福多花费1688元。
金饰品换新尚无统一规定
对此,天津黄金协会的工作人员李先生表示,目前天津市乃至全国还没有对黄金饰品以旧换新作出统一规定,现在都是各家金店自行出台折旧的计算方式,以旧换新算是商家的售后服务,各个商家也就根据自己的工艺流程、操作成本而制定出以旧换新的细则,所以会存在差异。另外,该工作人员提醒消费者,如购买金饰品时打算日后以旧换新,在选购时除了要货比三家,还要清楚地了解所选品牌以旧换新的规定,这样才能真正获得实惠。