浙江在线衢州06月18日讯 “只有把驾驶员当朋友，驾驶员才会把你当朋友，你才能真正了解他们的所想所需，才能把政策落实到他们的心坎里，真正把好事办好。”郑智勇说。近日，衢州市运管处出租车管理科科长郑智勇来到在衢州市区开出租车的的哥程忠家里，刚落座，他就关心起程忠的工作来：“最近生意怎么样？”“最近生意蛮稳的。”程忠满脸笑容。郑智勇是程忠的结对领导，也是程忠的“新”朋友。程忠介绍他的新朋友说“他很关心我们，经常来了解我们的工作和想法，他这样的领导能把我当朋友看，我很感动。”

　　自一月份以来，衢州市交通运输局在全市交通机关干部中开展走进出租车“七个一”活动。一是要求机关干部每月至少乘坐一次出租车，体验“的哥”的服务质量，查找不足。二是结交一位出租汽车司机朋友，经常走访，了解其困难，拟定帮扶计划。三是督促企业每月组织从业人员进行一次学习教育，提升驾驶员素质。四是召集市人大代表、政协委员进行座谈，听取建议。五是每半年走访一次出租汽车企业，了解出租汽车行业发展新思路。六是每年开展一次出租汽车市场调研，确切掌握出租汽车行业动态信息。七是设立一条预警线。对驾驶员收入、实载率等设立最低或最高预警线，确保行业稳定。

　　“这个活动很好，就像一座连心桥一样，让我们驾驶员能够与管理部门经常面对面沟通，直接反应问题，”程忠说。“驾驶员们需要同事代班的，过去代班证要到市运管处去开，如果碰到双休日，代班证还很难办出来。卡得太死，一点都不方便。”驾驶员们对此颇有怨言。衢州市交通运管部门在活动走访中了解到驾驶员们的意见，当即对代班证办理流程进行认真探讨。经过研究，决定把代班证办理授权给出租车公司，而衢州市交通运管处部门只做事后监督，不直接经手。“这样就很方便，双休日都不担心办不出来。”驾驶员们乐开了怀。

　　近些年来，由于成品油价格、人员工资、车辆维护保险等成本费用大幅提高，私家车增加，出租车实际载客率逐年下降，因上述双重挤压，导致客运出租车行业运行困难加剧。“如何化解这个困难？有没有比较好的方法？”衢州市交通运输局在考察中了解到，天然气是一种潜在的优质燃料，使用天然气每车每日可比汽油节约费用80多块钱，是一种物美价廉、绿色安全的清洁型能源，可以降低出租车运营成本。尽管天然气有巨大的优势，但不知出租车驾驶员和市场的反应如何，衢州市交通部门对此有些顾虑。今年年初，衢州市交通运输局在调研中了解到驾驶员们希望我市推广天然气，推广天然气的群众基础和市场基础这才开始变得明晰起来。于是，推广天然气的工作随即展开，并很快计划在市区新一轮更新的321辆出租车中首批推广，衢州市出租车7月份有望用上天然气。今天，郑智勇把这个好消息也一并告诉了程忠，程忠听说后，高兴地说：“没想到梦想这么快就要实现了，这下子我们开车更有赚头了!”。

　　“只有走到驾驶员家里，才能走进驾驶员‘心里’，从而真正掌握行业下情，把握工作上情，不让决策‘跑偏’，不使落实打折，促进行业平稳规范发展。”衢州市交通运输局相关负责人说，活动开展以来，衢州市交通运输部门已开展各类调研、走访、座谈近20次，为广大驾驶员解决了一些实际问题。