浙江在线衢州05月29日讯 近期,因有部分商业银行员工向不法分子出售客户个人金融信息,导致了大量的客户信息外漏,使客户造成财产损失的事例屡被曝光。为了有效防范泄密事件的发生,提升信用社的公信力,做好客户信息保密,维护消费者合法权益,衢江农信联社建好“三张网”,未发生一次客户信息泄密事件,得到了客户的好评。
一是建好机制网。制定完善客户信息安全保密规定,明确各岗位的管理权限。对单位和客户提供的书面信息资料进行统一装订和入档管理,对信息拷贝、查询实行严格的分级审批;定期对各信用社的客户信息保管、查询等情况进行检查,及时查处和发现存在的隐患和漏洞,并即时加以整改。
二是建立培训网。定期组织全员进行客户信息保护等内容的教育和培训,使每位员工明确保护客户信息资料的重要性、必要性及方式、方法,明确泄露客户信息的法律后果和危害,加强对依法收集、保管、使用客户信息的规定学习,做到正确使用客户信息。
三是铺好技术网。加大对客户信息资料保管的技术含金量,充分运用先进的防火墙、身份识别论证、加密、第三方论证制约及网络安全监控等技术,有效防范无关人员查询和接触客户信息资料,确保信息及防范系统的安全。