浙江在线衢州5月24日讯 如今,正值结婚旺季,婚庆市场的消费也迎来了今年的又一高峰期。在婚庆消费中产生的问题自然也少不了。近日,市民王女士来到文登市消协埠口分会投诉称,儿子上个月结婚的时候,婚庆公司的歌手没有按照规定时间来表演,使得婚礼现场气氛有些冷落,全家人十分气愤。经消协调解,这家婚庆公司为王女士免去了2000元的费用。
今年4月底,王女士在一家婚庆店为儿子选了3500元的婚庆套餐,交了1000元的押金,双方约定剩余金额等到婚礼结束后再支付。店主当时承诺说,除了安排司仪唱歌外,还会再找来一个歌手唱歌,活跃现场气氛。然而,婚礼当天,按照事前商议的程序,司仪主持完并唱完两首歌后,另一名男歌手却迟迟没有出现。就在王女士一家等了20来分钟,这名男歌手才赶到现场。
事后,王女士找到婚庆店老板理论,对方解释称,由于当天结婚的人较多,这名男歌手接了两场表演。由于在前一场表演耽误了时间,婚庆店主也来不及临时找别的歌手,最终导致晚点情况发生。但王女士一家认为歌手的迟到直接影响了整场婚礼的效果,拒绝支付剩下的钱,婚庆店主不同意,王女士便投诉到消协。
随后经消协调解,店主承认了自己行为的不当之处,为王女士免去了2000元钱费用,扣除押金,王女士只支付给婚庆公司500元钱。