5月13 日,近百名程通学员冒雨前往驾校要求赔偿 羊城晚报记者 艾修煜摄
浙江在线衢州05月14日讯 广州一家名为“程通驾驶员培训有限公司” 的驾校(以下简称“程通驾校”) 以6至8个月可拿到驾照为噱头招收大批学员, 不少学员报名数月后却连笔试都还没轮到, 更有学员因为临近两年学车限期,即将失去考证机会。5 月13 日上午, 近百名学员来这家位于广州天河岑村的驾校讨说法。
现场投诉
驾校又有承诺学员难觅信心
“程通,骗子! 程通,退钱! ”5 月13 日上午10 时许,近百名学员齐聚程通驾校门前投诉。“当时承诺的是七八个月就能拿到证,但是我7 个月没摸过车!总是要我们等安排,等到现在,实在是没耐心等下去了! ”学员黄先生气愤地说。
参与投诉的学员中, 大部分报名时间在2011 年6 月至8 月,还有不少是2010年7 月就已经报名。但他们大部分只考了笔试,少数考了倒桩,几乎没有人考过“9选3”和长途。眼看着手中的学员证就要到期,很多人气愤地说:“基本已经没有考证的机会了,我们希望全额退款。”
“我也很想加入他们的维权行动! 我是2010 年12 月报的名, 2011 年3 月考的笔试, 现在正在学‘9 选3’ 。他们一直在推, 教练后面排了很多人, 不知要等到什么时候才能拿到证……” 正在程通驾校练车的王女士对记者说。
13 日中午, 程通驾校业务总监郑广埠才向前来投诉的学员们表示, 针对学员大量积压问题,校方正在采取分流学习、考试的办法来缓解压力, 比如分流到增城、从化去考试。程通驾校法人代表吴建成面对学员的种种质疑时许诺:
“我保证: 从现在起, 半年到期的学员,一个月考一科; 一年到期的学员, 两个月考一科。如果没有通过, 保证20 天内免费进行重考。” 但不少学员对这样的承诺没有信心, 要求全额退钱, 双方难以达成共识。
13 日18 时30 分, 程通驾校出具了一份“一年半以上学员承诺书” , 承诺“从5 月13 日至6 月13 日前,安排一科考试, 以后一个月安排一科考试, 直到学员按期完成考试为止” 。但学员们认为:
“承诺书里没有任何赔偿条款, 程通没给自己划定责任, 等于又开了一张空头支票!”
直至当日19 时30 分, 这场维权活动仍在进行中,没有一名学员在承诺书上签字。