浙江在线衢州05月01日讯 随着“五一”的到来,新一轮的结婚潮又来了。据了解,近年来青岛每年都有10000多对新人牵手步入婚姻殿堂,新人结婚往往得找婚庆公司主持策划,青岛每年结婚消费总额高达20亿元。婚庆行业俨然成了一个大市场,众多商家纷纷想尽办法要分得一杯羹,随之而来的投诉和问题也层出不穷。记者调查得知,婚庆行业内存在的三大隐性消费陷阱已经成为行业潜规则,由于婚庆公司入门低、无衡量标准等原因,岛城婚庆行业亟待规范整治。
■现状
公司七百多家市场鱼龙混杂
今年28岁的李女士刚刚与相恋5年的男友步入了婚礼殿堂,然而提及刚刚举办完的婚礼,她却没有丝毫兴奋,反而感觉身心俱疲。
“一辈子就结这么一次婚,结果结婚那天婚礼现场乱糟糟,连预期的一半效果都没有达到。”原来,早在半年前,李女士就在李沧区选定了一家婚庆公司。然而让李女士没想到的是,在结婚前一个月,婚庆公司由于经营不善转让给了他人。定金已经交上,再重新去找婚庆公司又太紧张,李女士不得不继续选用这家公司。
“到了婚礼那天,场地布置得乱糟糟,花朵插得七歪八扭。这些不说,摄影摄像迟到了一个多小时,准备不充分,拍得一塌糊涂,主持人也换了,在现场不会调节气氛,整个婚礼气氛尴尬得不行,想想都让人恼火。”李女士叹气道。
据了解,目前岛城从事婚庆业的企业和个体户有七百多家,从业人员近3万人,其中鱼龙混杂,由此而产生的问题也接踵而来。
陷阱1
金牌司仪?衡量无标准
据青岛婚庆行业协会的崔主任介绍,如今新人结婚,往往很重视主持人的挑选。如果在婚礼中出现道具\音响等突发故障,这就很考验司仪的应变能力。各大婚庆公司也都手握金牌主持人向新人们力推,当然价格也要比普通主持人高出几百元。“究竟什么样的主持算是金牌司仪,这个却不好说。”崔主任介绍,正规的婚庆司仪需要有职业资格认证证书,但在青岛大大小小的婚庆公司里,很大一部分人没有证书,而有证书的能不能称为“金牌”还得打个问号。
“基本上所有的司仪都是兼职的,因为婚庆公司养不起固定的司仪。”一位从事婚庆行业7年的从业人员向记者透露,所谓的金牌司仪往往没有衡量标准,没办法说他们专不专业,主要靠的是在这一行的口碑,有些主持人因为风趣幽默、应变能力强在业内小有名气,婚庆公司在主推这些“金牌司仪”的时候往往价格要高至少千元。除此之外,还有一些学习主持的大学生也会临时走场,价格较低,就几百元。但新人们其实是不懂的,有的小婚庆公司为了赚取利润,往往就打出“金牌司仪”的噱头,其实婚礼当天可能用的是“新人”。
陷阱2
高清摄像?小心被掉包
记者走访了台东周边多家婚庆公司发现,婚礼上摄影价格也有很大差距。工作人员向记者介绍说,价格是根据所使用的器材和拍摄水平所定,摄像机分为高清和标清摄像机。高清摄像机的价格要贵得多,如果是双机位拍摄,价格至少要在2000元左右,而如果是专业团队拍摄价格则会上升到3500元。
“我们在跟新人签订合同的时候,都会提前给新人看摄影器材并且当场测试效果,确保与婚礼现场的效果一致。”青岛尚佳文化传播有限公司的于经理告诉记者,高清摄像机因往往需要专业团队来拍并进行后期剪辑处理,价格自然要高一些。
“婚礼当天,新人们全都忙得不行,根本没时间去看用的是不是专业摄像机,是不是正规团队,因而一些不正规的婚庆公司往往会钻这个空子,在婚礼现场偷梁换柱,后期呈现新人的片子也可以交差,得过且过。”于经理说。
陷阱3
空运鲜花?冒牌的不少
鲜花已经成为婚礼中一个必不可少的角色,然而在这些美丽的背后,也隐藏着一个行业的暴利。记者在走访时了解到,一个鲜花全拱门至少需要1000元,三点式和五点式的会便宜点,分别是600元和800元。
在宁夏路一家鲜花店,记者同花店老板交流得知 ,一些鲜花会专供给婚庆公司,而往往店里很少有从国外空运来的鲜花,婚庆公司会挑选一些看上去还不错的混充空运鲜花,向新人收费。而不少婚庆公司也乐于选择一些不好卖或者即将凋零的鲜花用于婚礼现场布置,因为价格要便宜得多。
“婚庆公司在跟新人沟通的时候,给新人看的是图片,新人觉得哪个好看就按照哪个样子来做。”喜玫瑰婚庆公司的工作人员于先生透露,到了实际摆放插花的时候,则有不少猫腻。一场婚礼下来,大大小小有三四十个项目甚至更多,新人根本无暇顾及这些。鲜花的朵数可能会被减少,多插些叶子增加饱满度,鲜花的质量也千差万别,花台的样式改成便宜的,这就能从中赚取到一部分额外利润。而像绢花、烛台、网纱等可重复利用的装饰品,可以用到数十场婚礼上。
■提醒
选正规公司签规范合同
“婚庆这个行业门槛低,不需要投入太多成本,有个店面有点装修,再注册一下就能成立了。”从事婚庆行业 7年的孙先生告诉记者,一些小的婚庆公司为了争客源,就会用低价吸引顾客。而其他公司为了盈利,在实际操作中,他们会想方设法压缩成本,婚礼便很难达到预期的效果。
对于当前婚庆行业的现状,青岛市婚庆行业协会崔主任认为,现在的婚庆行业发展确实不够完善,存在着欺骗消费者、降低服务标准和不正当竞争的现象。崔主任表示新人在选择婚庆公司时一定要选择口碑好、规模大的公司才能有足够的保障。
据介绍,去年上半年青岛市婚庆行业协会同工商局共同出台了一份《青岛市婚礼庆典服务合同》,对消费者投诉的热点在合同上有了一些规定。崔主任说,正规的服务合同会有详细的服务项目明细,只有签订规范性文本合同,才能够在遇到问题时进行受理,协商后期赔偿。