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物损事故快速处理实施办法出台 5000元内碰撞事故快撤快赔

  刘文敏绘

  浙江在线-衢州特快4月14日讯:从下周一开始,要是车辆发生碰撞损失的交通事故,保险公司不一定非得到现场。我市出台的《衢州市物损交通事故自行协商和简易快速处理的实施办法》,将于4月16日起正式试行。今后市区范围内发生物损交通事故,需快撤快赔。

  模拟案例详绘处理流程

  模拟案例:张小姐开着丰田小汽车经过衢化路,她前面是辆别克轿车。突然有个路人横穿马路,别克司机梁先生赶紧踩刹车。由于张小姐跟得太近,来不及反应,一头撞在别克的“屁股”上。丰田的前保险杠碎裂,别克尾部也凹进去了。

  发生事故后,两人下车,亮了双跳灯。张小姐和梁先生用手机拍下现场位置、碰撞部位、各自车子的受损状况和事发地段的周围环境。两人掏出驾驶证、行驶证、车辆保险凭证相互交换查验。验看车子“伤势”后,两车都是“轻微伤”,估摸车损都不会超过5000元。

  事发地是主车道,经行车辆很多。两人便将车子开到路边停下,然后打电话给各自的保险公司报了案。

  张小姐和梁先生拿出车上的《见证卡》,在卡片上列出一方负全责的7种情形中,梁小姐在“追尾碰撞前车的”一栏,打了“√”,然后填写了车号和事故发生时间、路段等,两人签下名字。在“见证人”一栏,两人请了一位目击此事故的路人,留下他的姓名和联系方式。

  收好《见证卡》后,两人各自把车子开到了理赔服务中心。中心工作人员办理了登记手续,然后联系了张小姐投保的保险公司,公司有人员派驻在中心。

  保险公司过来后,检查了两人的证件,调看了事发时拍下的现场照片和《见证卡》,详细询问了当时事故发生情况,帮助张小姐和梁先生填写了《衢州市物损交通事故自行协商处理协议书》,录入了信息平台。之后,张小姐投保的保险公司对两辆车的“伤情”做了检查,定出车子的损失。

  张小姐和梁先生都留下了银行账号,各自把车开走维修。

  不到24小时,张小姐和梁先生的银行账户内,都收到了张小姐投保的保险公司打进的赔款。他们用赔款支付了各自的车子修理费。

  此类物损交通事故占7成

  以上这个案例,完整地模拟了4月16日后,在柯城、衢江建成区域内,发生物损交通事故后,车主一步步该如何做。

  此种处置办法,适用仅造成财产损失、没有人员伤亡的情况,机动车的损失在5000元以下,非机动车损失金额在400元以内的交通事故(含非道路交通事故)。记者了解到,平时市区发生的事故,多以此类为主,市交警支队的分析数据显示,5000元以下的物损交通事故,占据了事故总量的7成。

  “现在市区车辆大幅增加,要是城区道路上出一个碰擦事故,当事双方不及时撤离,马上会导致后方车辆大面积的阻滞、拥堵。”市交警支队安序大队副大队长徐庆宏介绍,此《办法》是基于“快撤快赔”的考虑。“迅速撤离现场,快速赔付到位。通常在受案24小时内,车主能收到赔付款。”徐庆宏说,而且以往出了此类事故后要交警部门责任认定、保险公司定损、修理厂多趟跑,如今可以直接去服务中心,一站式解决了。

  见证卡“见证”事故责任

  “不是出事故后车主不愿撤离,而是我们又不懂,怕撤了后,到底是谁担责任,两人到时讲不清。”记者采访中,一位车主表示。

  能让当事人没有顾虑迅速撤离的,得益于一张小小的《见证卡》。在这张卡片上列出7种情形,是由当事的一方负全责。当事人只需一条条去对照,在后面打“√”即可。这些情况下的事故就由全责方的保险公司来赔付双方的车损。比如上述的张小姐情况。

  除了此7种情形的,其他都属同等责任,就由当时双方的保险公司赔付各自客户的车辆即可。

  如果情况实在复杂,当事双方对事故责任有争议的,那么服务中心警务室会进行调查核实,通过调查事故现场动态监控、走访等,出具《道路交通事故认定书(简易程序)》,定出事故责任。

  此外,当事人可以请途经的司机、路人、巡逻警察等当《见证卡》上的见证人。实在是偏僻或者深夜发生的事故,没有见证人,可由当事双方签字见证。

  车主可以去公安机关各交通对外业务窗口、保险公司、保险代理机构、理赔服务中心免费领取《见证卡》,交警也会上门派送给出租司机、运输企业等,《见证卡》随车携带。

  -链接

  小细节需留意

  事发后,当事人需在24小时内,将车辆移动至服务中心办理登记、查勘、定损等相关手续。中心地址位于建新路18号(原车管所旁边),服务电话是0570-3868122。

  以下7种情形为全责,车主发生事故后可以自行对照检验:

  (一)车辆追尾碰撞前车的;(二)车辆逆行发生事故的;(三)车辆碰刮正常停放或临时停车的车辆,或者机动车碰刮固定建筑物、设施的;(四)车辆倒车或溜车碰刮其他车辆的;(五)开关车门碰刮其他车辆的;(六)违反交通信号灯且另一方无过错的;(七)一方未按规定让行(或变更车道)且另一方无过错的。

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