【缘起】找不到洗手间的尴尬
媒体一直对婚庆大篷车有着跟踪和报道。成立短短几个月,大篷车的成绩让人匪夷所思。每天络绎不绝的电话、每天马不停蹄的奔波,昭示着人们对大篷车的种种好奇和关注。
大篷车的主人是80后女生初文迪。这个曾经拥有空姐梦的女孩因为一纸关于大学生凭借特长迈进婚庆业的报道而改变了初衷,萌生了自主创业、加盟婚庆的想法。一次陪表姐拍摄外景婚纱照的经历让她有了开婚庆大篷车的灵感。表姐在拍外景婚纱照的过程中遇到了天热花妆无处补妆、生理之急无处解决、身体疲劳而又无处休息等一系列问题,而这些新人们普遍会遇到的问题在婚庆大篷车诞生之后便迎刃而解。
婚庆大篷车为新人提供了拍婚纱照、跑酒店看场地、跑婚庆公司商讨婚礼细节等的一条龙服务,已然成为新人在筹备婚礼过程中不可或缺的伙伴。
【服务】“酒店不一定名气越大越好”
为了亲自体验大篷车的服务,我们对一对新人进行了跟踪采访。
12时15分
“铃……”
我们刚刚坐定,大篷车内的电话便响了起来。
“这已经成了大篷车内的主题曲了。”初文迪笑道,随手接起电话。
12时30分
大篷车开到中山区某写字楼下。身着统一服装的工作人员开门迎接新人。
入车后,新人人未坐定,工作人员先奉上两杯热咖啡。“天气冷,先喝口咖啡暖暖身。”
寒暄过后,切入正题。
……
“选择酒店不一定名气越大越好,最重要的是适合自己的婚礼,让到来的每一位客人都有宾至如归的感觉。”听到新人因为名气大和价格昂贵而选择酒店时,策划师马上予以更正。
……
“每个婚纱影楼所提供的服务都有所差别,而且擅长拍摄的风格也不一样。要根据自己的喜好和能够承受的价格选择。”策划师针对新人拍摄婚纱照的愿望解释道。
“大篷车可以负责带二位到几家婚纱影楼实地了解情况。”
……
策划师跟二位新人做几家汽车4S店的详细对比介绍。
……
大篷车带新人奔驰在去往几家意向酒店的路上。
……
14时整
大篷车带新人跑完了最后一家婚宴酒店。
新人与策划师签订合同,预订婚礼策划方案。工作人员礼送新人离开。
整个过程持续1小时45分。
【人物】十二女子畅想婚庆
婚庆大篷车的创新模式在全国婚庆行业独一无二,其无微不至的贴心服务,也令新人倍感惊喜。但由十二位女子组成的精英服务团队,才是大篷车文化的核心灵魂。
大篷车的工作人员由“七色花”和“五朵金花”构成,别致又独特。
“七色花”,是大连幸福婚庆大篷车服务中心策划师的统称。顾名思义,大篷车内一共有七名策划师。她们各有所长,来自各行各业,甚至有涉世未深的应届毕业生,但都为一个共同的目标服务,为一个共同的理想奋斗。
“五朵金花”是大篷车内的工作人员。在培训之初,初文迪便为她们设定了“空姐式”的服务标准。所以,新人对她们的印象永远定格于一脸灿烂的微笑。
这十二位女子,与大篷车一样,是不可或缺的风景。
【心声】婚庆服务电话一拨就灵
“婚庆大篷车是我们的‘流动工作室’,也是新人的‘流动咨询台’。尤其对于上班一族来说,它真的很方便。新人只要一个电话,就能在家门口或是利用午休时间在工作地点做婚礼咨询。”
“我们整合了包括婚纱影楼、婚宴酒店、蜜月旅游、汽车4S店等在内婚庆行业的相关资源,新人可以在这里得到最全面的比较信息,选择起来十分方便。”
“我们可以带新人跑酒店、跑外景,新人省去了自主奔波的辛苦,节省了精力和时间。”
“婚庆大篷车是新人贴心的婚礼顾问。”
……
【前景】婚庆大篷车将赴东三省宣传大连婚庆旅游文化
对于婚庆大篷车的发展前景,初文迪也有自己的想法。“‘服务新人’是婚庆大篷车的初级概念,它还可以为更广泛的人群服务。将组成大篷车车队,联合珠宝钻石、婚纱摄影、婚庆礼仪等婚庆相关单位,走进社区、乡镇开展各类活动,如为老年人补拍婚纱照、蜜月旅游、举办文艺汇演等,还将赴东三省宣传大连的婚庆旅游文化。”面对未来,初文迪信心满满。